Уважаемая команда ТуТу, благодарю Вас за оперативное содействие в возврате денежных средств за авиабилет. Я планировал деловую поездку из Москвы в Сургут на рейсе Ютейр. К сожалению, срочные обстоятельства потребовали перенести встречу, и мне пришлось срочно возвращать билет.Для решения проблемы обратился в поддержку ТуТу, и оператор Александр проявил высочайший профессионализм. Он быстро изучил мою ситуацию, подготовил все необходимые документы и подробно объяснил процедуру возврата. Возврат средств был осуществлен в течение суток.Предлагаю руководству сервиса отметить работу этого сотрудника. Александр действовал максимально оперативно, при этом сохраняя деловой подход и корректность. Думаю, ещё не раз буду бронировать билеты и номера в отелях в вашем приложении. Желаю Вам всего наилучшего!
Достоинства: Честно и оперативно. Можно доверять!
Недостатки: Претензий нет