Как же грустно болеть во время отпуска! Я уже нашла просто идеальные апартаменты в Сортавале: с балконом, видом на озеро, в самом центре. Уже мечтала, как встречу там вечер с кружкой чая и видом на гладь воды. Но увы – прямо накануне слегла с температурой. Поездка накрылась, настроение – тоже.Подумала: попробую хотя бы вернуть деньги. Открыла приложение Туту, нашла контакт поддержки – и через несколько минут разговаривала с самой вежливой и участливой девушкой на свете. Оформили возврат, всё чётко и очень деликатно.Вот лежу, выздоравливаю и дай думаю напишу отзыв с благодарностью 🙂 Оператора зовут Анастасия, хочу чтобы начальство узнало о её работе. Очень приятная девушка и прекрасный специалист. Деньги вернулись быстро. Я как выздоровею, обязательно ещё раз воспользуюсь вашим приложением!
Достоинства: Вежливая сотрудница, быстро оформили возврат, теплое отношение
Недостатки: Жаль, что не получилось поехать