Очень удобно, экономно и без очередей!

Tutu.ru — туристический портал, онлайн-сервис по заказу ж/д и авиабилетов

Сайт компании
2.3

Средняя оценка

Очень удобно, экономно и без очередей!

Оценка клиента: 2

2.0
Все мы не любим тратить своё драгоценное время на поездку в кассу на вокзал за билетами и стоять часами в очереди. Не любим переплачивать. А любим удобства и подарки близким дарить!Как здорово, что создали очень удобный и простой сайт tutu.ru!!!Если честно, впервые, когда я знакомилась с покупкой электронных билетов, сильно боялась, а вдруг оплачу, дам свои паспортные данные и не получится уехать. А на вокзале скажут:»Извините, вас развели!»

На свой страх и риск я купила билеты в Минск и не разочаровалась. Сайт сделан для того, чтобы нам было удобно выбрать: дату, время, поезд, вагон и места. Так я и сделала. Сын выбрал вагон и места нижние, а я оплатила как и рекомендовали. Очень удобно, понятно и доступно, как ребёнку, так и более взрослому поколению. Приехав на вокзал с «бумажными» билетами формата А4, я подошла к кассе. Но очередь была такооооой, что двух часов бы не хватило обменять электронные на настоящие билеты. Что делать? Но я, по натуре своей, не паникер, поэтому я стала действовать. Нашла терминал по выдачи электронных билетов, ввела данные своего заказа и через несколько минут (не часов) у меня на руках билеты и туда и обратно на двоих. Я была счастлива, ВСЁ ПОЛУЧИЛОСЬ!И с тех давних пор, я всегда так и делала. А также помогала родственникам при оформлении электронных билетов.Очень советую попробовать-у вас ВСЁ получится!!!Отдельно хочу подчеркнуть за возврат денег, если у нас поменялись планы. Так случилось, что я за сорок пять суток купила билеты в Москву и за пять дней до отъезда моя дочурка сильно заболела и нас положили в больницу! Пришлось на следующий день сдать билеты. А через три дня мне вернули на карточку деньги. Очень удобно, сидя с малышом в больнице, я отменила заказ! Печально, конечно, что вернули за минусом 25%. Например: я оплатила билет Москва-Краснодар за двоих 5200 в сентябре, а вернули 3900 в октябре ( хотя я сделала возврат не за 8 часов до отправления, а за восемь суток). Это БОЛЬШОЙ МИНУС!Я рекомендую всем родственникам и коллегам по работе этот сайт. А также тем кто любит делать подарки, так как разница ощутима между заказом в кассе и заказом дома! Так же, хочу немного написать и о авиабилетах. В 2009 году я и моя семья летала в Санкт-Петербург. Тоже все было понятно и доступно, когда я заполняла поля. Если кто имеет сомнения, не бойтесь, все сделано для того, чтоб люди разобравшись, купили билеты. А если все таки, что — то непонятно для нашего удобства сделали видео ролики, можно к ним обратиться. Желаю чтоб у всех всё получилось!

Достоинства: Выбор поезда и места в удобном кресле и легко можно вернуть деньги если форс — мажор

Недостатки: Если не делать возврат, при котором теряются 25%, а так больше не заметила.