Деньги за билет вернули на карту

Tutu.ru — туристический портал, онлайн-сервис по заказу ж/д и авиабилетов

Сайт компании
2.3

Средняя оценка

Деньги за билет вернули на карту

Оценка клиента: 2

2.0
В надежде на точность (Вежливость королей!) РЖД купил билет на стыковой автобус рейс Новосибирск — Барнаул, за небольшие деньги, 945 рублей. Ну никогда такого не было… Поезд опоздал на два часа и автобус, понятное дело уехал без меня. Чтоб не ждать 30 суток возврата денег (снимаются с карточки в долю секунды!) мне предложили «сертификат» на 798 рублей. Вот где собака порылась. Воспользоваться им получилось на третьи сутки, когда я уже был в Барнауле. Ну не ждать мне три дня в Новосибирске, пока ТюТю родит «услугу». А дальше просто — потерялся аккаунт, «сертификат» и, понятное дело, оставшиеся деньги. Вот такой «сервис» от компании ТюТю. Полнейшая путаница с цифрами по заказу — приятное дополнение для любителей теории вероятности. — Так было. 20.12.2022 798 рублей перечислены мне на карту. Услуги фирмы обошлись мне в 18%. Дорого это? Если бы РЖД выполнили свои обязательства — думаю, что нет, не дорого. По поводу «Рекомендовать друзьям» или нет, ответ сложный. Если нужно быстро дистанционно оформить билет на автобус, заплатив за помощь — конечно Да, с билетами на поезд и авиа — каждый сам решит для себя.

Достоинства: Скорость оформления и возврат денег при отказе от поездки

Недостатки: 18% удержано при возврате