2.5
Покупала ж/д билеты для своих родителей, услугами сайта вполне довольна, все понятно, просто и легко. Относительно цены… лично я не заметила особенной разницы, а если кто находит дешевле, то и покупайте там… разве это проблема. Почитав другие отзывы, меня очень удивляют возмущения по поводу того, что при возврате билетов мол удерживают %, можно подумать, что если вы купите их в другом месте, то вам вернут полную стоимость… очень наивно и даже глупо))) так всегда было и есть… и хорошо, что вообще возвращают)))Смс-сообщения с напоминанием о дате и времени я воспринимаю как заботу и внимание к пассажирам, меня это допустим просто умиляет, а не бесит как многих…Могу смело советовать пользоваться услугами данного сайта: проверено неоднократно)))

2.5
Покупала жд билеты в ту сторону на сайте РЖД, а в обратную — на Туту. Во-первых, стоимость билетов на Туту при поиске и при оформлении и оплате совпадает, в отличие от стоимости на сайте РЖД (покупала билет за 950, а купила за 1250, и так и не поняла, как эта сумма образовалась), во-вторых, купить билет и выбрать нужное место на Туту много проще и быстрее.Далее РЖД ни разу не воспользовался моим емейлом — ни подтверждения оплаты, ни напоминания о покупке — ничего. А на входе строго требует привязку к личному кабинету. Зачем?Туту же напомнил о поездке, написал про дальнейшие покупки билетов, когда это выгоднее и пр. Более того, в день поездки прислал смс с напоминанием номера поезда, вагона, места, временем отправления и ближайшей станцией метро. И даже указал температуру воздуха в месте прибытия. Это ли не прекрасно. Спасибо за сервис.