1
Заказал билет на данном сайте с Новокузнецка до Абакана за три часа до выезда изменялись обстоятельства. Захотел вернуть билет, но не вышло, на сайте при отмене электронной регистрации выскочила надпись что до выезда остается один час, хотя это было не так, остовалось более чём 2часа. Вообщем деньги вернуть не удалось, воспользовался обратной связью, но мне ответели уже за пол часа до отправления поезда что до оправления поезда менее часа и отмена регистрации не невозможна. Билет не дорогой 1400 рубле, но вот есть же кто едет далеко и билет стоит дорого и случается обстоятельства по каторым приходится отменить поездку, а при покупки на этом сайте возможности вернуть билет нет. Не советую покупать билеты на этом сайте, если путешествуете на поезде, как я в данном случае, пользуйтесь сайтом РЖД, надежней будет и билет можно вернуть

1
Заказал билет на данном сайте. В начале все очень хорошо и удобно, но затем почему то произошло изменение стоимости билета и на основании этого компания решила открыть для меня счет у себя и на него перевести деньги, а билет аннулировать и что самое интересное сообщить об этом на электронную почту за несколько часов до вылета, то есть я узнал об этом в аэропорту! спасибо огромное, для чего требовать номер телефона непонятно, неужели нельзя хотя бы смс скинуть.

Очень часто пользуемся интернетом для покупки билетов и не только так как это очень удобно. Никогда раньше не заморачивался вопросом через кого покупать теперь после такого сервиса будем обходить OZON стороной. Возврат денег очень большая проблема, до операторов не дозвониться, а дозвонившись невозможно получить внятного ответа. Деньги за не выполненную услугу возвращают в течении 30 дней. Резюме : очень много хороших поисковиков лучше обойти OZONE стороной!