Решили с другом устроить себе мини-отпуск и сгонять в Питер на пару дней. Был ноябрь, вообще не туристический сезон, цены на билеты и жилье доступные (по сравнению с весной-летом или в праздники). Про то, что можно сразу заказать и билеты, и проживание на одном сайте, мне как раз рассказал друг.
Выбрали вместе дату, время, место проживания, сразу же все оформили, оплатили. Но в процессе оплаты возник какой-то глюк. Деньги списались, а сайт завис. Нам стало стремно обновлять страницу, мало ли еще раз спишут… Тогда я решил позвонить в поддержку и спросить, что нам теперь делать. Быстро ответил оператор (что очень приятно — живой человек, а то все чаще в разных сервисах отвечают роботы, от которых невозможно ничего внятного добиться). Он посмотрел у себя, нашел наш заказ, все прошло, все оформилось. Сказал, что сайт мы можем закрыть, и сам отправил подтверждение на электронную почту. Все пришло, распечатали на всякий случай.При заселении вопросов не возникло, они получили уведомление о нашем бронировании. Так что несмотря на то что пришлось немного понервничать, в целом все прошло гладко)
Достоинства: Удобный сервис, можно забронировать и билеты, и проживание в одном месте, грамотная поддержка
Недостатки: Сайт может заглючить