Автобус не пришел, тех. поддержка занята ‍

Tutu.ru — туристический портал, онлайн-сервис по заказу ж/д и авиабилетов

Сайт компании
2.3

Средняя оценка

Автобус не пришел, тех. поддержка занята ‍

Оценка клиента: 1

1
16.12.2024 должен был отправится междугородним автобусом в Хабаровск, время автобуса было назначено на 11:40, прийдя на место заранее подождал до назначенного времени, но автобус так и не пришел, даже спустя 40 минут, так и прождал на холоде. Телефонная поддержка не соизволила взять трубку спустя 15 минут. Со мной так никто и не связался, большое спасибо сайту за помощь и внимание к каждому пользователю Если сервис все-таки хочет помочь, то напишите, пожалуйста, на почту [контактные данные не публикуются, используйте личные сообщения]

Достоинства: Нет

Недостатки: Тех. поддержке на вас плевать, либо же на линии сидит бедный один человек. Цена билетов сильно выше, чем купить в той же самой кассе очно. Ваш автобус не пришел, супер, значит это ваша проблема, мы ничем помочь не можем