Предстояло нам с женой лететь из Сочи в Мурманск, на свадьбу к друзьям. Прямых рейсов не оказалось, надо было с пересадкой брать. Благодаря сайту Туту. ру мне удалось без проблем подобрать оптимальный рейс. Сервис сам предлагает самые дешевые варианты или самые быстрые по времени — в зависимости от того, что тебе важнее. Я выбрал побыстрее и поудобнее. Тот же аэропорт, тот же терминал, разница между рейсами меньше двух часов — очень удобно, что и не слишком долго ждать, но и не слишком маленькая разница, даже в случае каких-то задержек вряд ли опоздаешь.
Но я поспешил и накосячил, пропустил букву в фамилии у себя, жену записал верно. Заметил это когда уже оплатил билеты. Ну я на панике, сразу звонить в поддержку. Там ответила приятная девушка, сразу успокоила, сказала что такие проблемы часто случаются и все решаемо.Она объяснила, что мне нужно оформить заявку в личном кабинете, там есть специальная форма. И еще надо приложить номер паспорта. Я так и сделал, все исправили. Нервов конечно потратил много, так что всем советую не торопиться, а проверять каждую букву! Но в итоге все ок.
Достоинства: Удобный сервис, идут навстречу в случае ошибки
Недостатки: Нет, все отлично