Приехав на автовокзал Ялты был неприятно удивлен тем, что мой рейс га Севастополь был отменен. В кассе сказали, что поскольку билет рртобретался не через них, ьо и обращаться за возвратом денег нужно в Ту-ту. ру. Просмотрел статью на тему и вспомнил что есть телеграм канал. Обратился через него, получил рекомендации, выполнил их и через час деньги уже были на карте. Оперативно и по существу вопрос был решен
Достоинства: Оперативное реагирование службы поддержки; Оперативный возврат денег
Недостатки: нткто оказывается не замтрахован от накладок