Tutu.ru — туристический портал, онлайн-сервис по заказу ж/д и авиабилетов Отзывы клиентов

Купил билет за 6700, в итоге в билете указано, что сумма покупки составляет 5900, а сервисный сбор (про который ничего не сказано) включили в общую стоимость, но в билете совсем иная сумма.В возврате ...Читать весь отзыв

Понадобилось недавно забронировать отель в Санкт-Петербурге. Выбрал Октавиану на Невском проспекте — отличное расположение и разумная стоимость для центра города. Бронировал на ТуТу.Хотя я вперв...Читать весь отзыв

Не рекомендую данный сервис. Условия возврата полностью не прописываются. А если где-то указываются, то вы этого не заметите. Неприятно просто так оставлять деньги за ничто. Достоинства: Приобретение ...Читать весь отзыв

ООО «сика-пука» с миллиардными оборотами и минимальным уставным капиталом…По факту сервис перекупщик не за что не отвечающий…Из-за отмены рейса, предлагают за всеми компенсациями...Читать весь отзыв

Вот у меня был назначен рейс на 09:30 утра а ночью у меня произол приступ эпилепсии и меня срочным образом госпитализировали в больницу, ну и естественно я пропустил этот рейс, по выписке подал все со...Читать весь отзыв

Давно пользуюсь сервисом Туту. ру и всегда оставалась довольна. На этот раз решили с мужем и ребенком отметить майские праздники в Краснодаре и забронировали номер в отеле «ЧеховЪ» на три ночи. Это од...Читать весь отзыв

Слов нет. Понравилось все! Компетентность, срок ответа не превышал заявленный, ответ лаконичный, сдержанный и очень понятный. Благодарю за труд! Успехов в развитии. Достоинства: Написать о проблемме с...Читать весь отзыв

При стоимости билета в 3000 рублей, чуть менее 600 рублей уходит сервису. При возврате они готовы вернуть около 90% стоимости билета РЖД, но за сервисный сбор деньги никто не вернет. Как показывает пр...Читать весь отзыв

Уважаемая команда ТуТу, благодарю Вас за оперативное содействие в возврате денежных средств за авиабилет. Я планировал деловую поездку из Москвы в Сургут на рейсе Ютейр. К сожалению, срочные обстоятел...Читать весь отзыв

Я собиралась с подругой в поездку из Москвы в Балабаново, билет покупала онлайн через приложение Туту. ру. По какой-то причине не проходила оплата, я пыталась снова и снова, но высвечивалась ошибка. Р...Читать весь отзыв

На сайте при покупке билета нигде нет уведомления, что в стоимость билета входит КОМИССИЯ САЙТА, и это не 2 и не 3 процента, а 20!!!! Но вы об этом узнаете только после оплаты банковской картой. Мошен...Читать весь отзыв

Спасибо большое всем, кто помогал решить мою проблему о «не выписанном билете». Решила поделиться этой историей на Отзовике 🙂 Дело было так. Я забронировала билет на поезд из Вязьмы в Москву, но при п...Читать весь отзыв

Москва- ШатураУжасные, старые поезда. Грязь в вагонах, окна не работают, двери перекошены. Туалет жуткий, туда не то что зайти, рядом стоять страшно, а ехать 2 часа 30 минут.Цена такого сомнительного ...Читать весь отзыв

Компания ТУ-ТУ, вопросы решают быстро и положительно, я обратился по возврату авиабилетов решение было принято за 5(пять)часов и возвратом денежных средств. Отличная и надёжная компания советую. Досто...Читать весь отзыв

Покупал жд билеты Симферополь -Краснодар и Краснодар -Адлер 05 июня 2025 года на ТУ-Тупереплатил 20-23% от стоимости на сайте ржд. При возврате билетов. так как отказался от поездки с меня удержали се...Читать весь отзыв

Удобное приложение, есть телеграмм бот, в котором можно уточнить спросить. Нравится, что есть отзывы, фото автобусов. В целом довольна. Буду рекомендовать Достоинства: Чистый комфортный автобус, прият...Читать весь отзыв

В общем, не знаю по какой причине, но Я покупал билеты в этой конторе на протяжении почти всей жизни. Лет 10 последних. Просто по привычке первого опыта, наверное. В итоге только сейчас я увидел, что ...Читать весь отзыв

Хочу оставить отзыв отрицательный о турфирме Ту ту, нашла и приобрела на просторах инета 11.06.2025 года в 07.49, а именно в турфирме Ту ту билет на поезд, пока оформляла билет, т. к. делала это первы...Читать весь отзыв

11 июня ехала на поезде 099А Санкт-Петербург — Адлер в 1-м вагоне. Всё бы хорошо, но думала, привезут из меня сосульку. Так старательно работал кондиционер, что по ходу движения поезда я уже начала ка...Читать весь отзыв

Несколько лет пользуюсь именно туту, и билеты, и жильё. Проблем ни разу не было, все вопросы решают оперативно. Очень удобный сервис Достоинства: Удобно, быстро, комфортно Недостатки: Нет