Onetwotrip.com — онлайн-сервис для планирования путешествий Отзывы клиентов

1 Вернули за авиа билет 17 200, оплата была 79 900, голову морочили 3 месяца. Делаю «рекламу» им у знакомого тревел-блогера, что бы люди видели с кем имеют дело. Достоинства: Их нет Недостатки: Мошенн...Читать весь отзыв

1 Купили билеты в апреле 2022 на Анталию вылет 18.05.2022 на двоих 66.000. Случайно ребенок взял телефон и нажал хрень снятие с места. Сразу позвонили, чтоб вернули места, нет типа аннуляцию без возвр...Читать весь отзыв

1 В январе 2023 года заказ X01732129845Был специально выбран и оплачен повышенный тариф с возможностью возраста денежных средств, ТК не было понимание полечу или нетВ итоге за сутки отменил полет.Данн...Читать весь отзыв

1 Возврат денег за билеты в процессе более 35 дней, поддержка не работает.Заказ T32867011274,19 декабря оформил возврат двух билетов с аннулированием.До сих пор деньги не вернули, возврат подтвердили(...Читать весь отзыв

1 Еще в конце 2022 года куплены билеты по возвратному тарифу с датой вылета в феврале 2023 (Заказ T30028228642).09 января 2023 года (более месяца до вылета) оформил на сайте onetwotrip заявку на предв...Читать весь отзыв

1 Заказ T27972937906,10 декабря оформил возврат с аннулированием билетов. До сих пор не то что не вернули деньги, даже не посчитали сумму к возврату. Звонил 10 января, мне сказали, что нужно снова обр...Читать весь отзыв

1 Я купил билет в Сербию, Белград 26 сентября 2022 года за 52 220 рублей; билет был с опцией отмена; дата вылета 4 октября. Так получилось что пришлось перенести поездку в Сербию на 2 недели, поэтому ...Читать весь отзыв

1.5 Оплатила услугу по информированию об изменениях в рейсах — на email и телефон.Был стыковочный рейс Тбилиси — Минск, Минск — СПб.Второй рейс был ОТМЕНЕН, и мне не пришло ни одного...Читать весь отзыв

1 Поддержка можно сказать не работает, если повезет дозвонитесь за 30 мин, быстрее не получилось ни разу, возврат и изменение данных пассажира стоит дороже билета, плюс цена билета выше чем на прямую ...Читать весь отзыв

1 Итак.Являлся клиентом One Two Trip, покупал у них билеты на самолет довольно регулярно, обязательства по покупке компания выполняла и билеты присылались на электронную почту.! НО я никогда не сталки...Читать весь отзыв

1 Начнем с того, что мной был куплен билет в данной фирме (агент) заранее (за 2 месяца) в 2022г… Ничего не предвещало беды, как продолжение всем известной ситуации в стране. Что и повлияло на ре...Читать весь отзыв

1 Забронировали авиабилеты через данный ресурс (10.11.22).Сделав бронирование, обнаружила, что места в билете не указаны. Задала вопрос (11.11.22) в чат-поддержке почему так произошло. Ответ получила ...Читать весь отзыв

1 Номер заказа T26855590916 Возврат оформлен 26.10.2022 До сих пор не вернули деньгиУже третий месяц обрабатывают заявкуНе возможно дозвониться, писать в техподдержку бесполезно!!Ужасное отношение к к...Читать весь отзыв

1 Приобрёл билет через 12trip 17.11.22 на 20 ноября 2022 на самолёт из Тынды (север Амурской области) в Хабаровск. Цена на сайте Яндекс-путешествий была одинакова у 12trip и у других продавцов билетов...Читать весь отзыв

1 В очередной раз сталкиваюсь с низким сервисом и клиентоориентированностью этой чудесной компании.Оформили возврат билета 13.09.2022Прошло уже 4,5 месяца, а решения до сих пор нет. Последнее письмо о...Читать весь отзыв

1 Пол года пытаюсь вернуть свои деньги за перенесенный рейс! Звоню и как попугай по сто раз одно и то же повторяю этим дамам операторам. Ответ один «мы все уточним» и НИКАКОГО РЕЗУЛЬТАТА (( ...Читать весь отзыв

1 Заказ Т 30834608380. 16 ноября авиакомпания отменила рейс. Мы оформили через оператора one two trip заявку на возврат. Прошло 2! Месяца заявка до сих пор не обработана и не отправлена в авиакомпанию...Читать весь отзыв

1 Ошиблась датой покупки билета. В приложении была возможность отменить бронь в течение 2х часов. Данная функция не прогружалась, выдавала ошибку. Через приложение связалась с сотрудником, у него тоже...Читать весь отзыв

1 Репутация любой компании, в первую очередь, складывается из того, как она решает проблемы с клиентами.Из 10+ полетов и 3 возвратов, один оказался проблемным, по неизвестной причине.Заказ T2733732318...Читать весь отзыв

1 Купила на сайте ONETWOTRIP.com 08.01.2023 билет на автобус СПб-Хельсинки (перевозчик ООО «СКСавто»). Получила 13.01.2023 от перевозчика СМС о том, что мой рейс на 9.00 07.03.2023 отменен. ...Читать весь отзыв