Служба поддержки отлично консультирует

Tutu.ru — туристический портал, онлайн-сервис по заказу ж/д и авиабилетов

Сайт компании
3.2

Средняя оценка

Служба поддержки отлично консультирует

Оценка клиента: 5

Большое спасибо сервису, помогли мне сделать вынужденный возврат без всяких штрафов и удержаний со стороны авиакомпании. Мой рейс задержали на 4 часа, что сделало поездку не актуальной….Не знал что делать, денег за билет было жалко. Обратился в поддержку мне ответили моментально подробно и внятно проинструктировали как действовать. Если честно я и понятия не имел, что если рейс задерживают свыше чем на 3 часа авиакомпания как правило делает вынужденный возврат без штрафов и удержаний. Хорошо что есть кому адресовать такие вопросы и получить компетентные ответы. Отличный сервис и прекрасная работа его сотрудников!

Достоинства: Грамотные операторы, понятные правила, круглосуточно можно связаться

Недостатки: Покупая билет не застрахован от непредвиденных обстоятельств