Помогли, когда туроператор слился.

Tutu.ru — туристический портал, онлайн-сервис по заказу ж/д и авиабилетов

Сайт компании
3.2

Средняя оценка

Помогли, когда туроператор слился.

Оценка клиента: 5

Доброго времени суток всем читателям. Хочу рассказать вам свою «страшную историю». Дело было так: за 6 часов до начала регистрации на рейс до Санкт-Петербурга мне пришло письмо об отмене моего авиаперелета (туроператор, продавший авиабилет на сайте Туту снял с себя все полномочия по выписке билетов). И хорошо еще что билет я оформлял на сайте Туту, потому что в итоге именно этот сервис и помог мне решить мою проблему. Я обратился в контактный центр Туту и ребята оперативно подыскали моей семье варианты перелета, приемлемые именно нам, тк в перелете участвовали ребенок и пенсионер. В связи с этим хочется сказать большое спасибо сотрудникам сервиса, которые соответственно и старательно выполнили свою работу (в отличие от туроператора, который вообще-то и несет за это ответственности). Буду пользоваться сервисом дальше и рекомендовать его своим друзьям, знакомым.

Достоинства: Помогли найти билет в режиме аврала.

Недостатки: Нет, только достоинства.