Добрый день.Покупала через данный сайт билеты на скорый поезд. Оказалось, что на официальном сайте РЖД билеты стоят на 1000руб. дешевле (2200руб.)Решила посмотреть, сколько мне вернуть при возврате, но ошибочно отменила билеты, техподдержка отменить возврат не смогла, хотя я обратилась тут же. Соглашусь мой косяк, но обычно для возврата нужно пройти какую-то процедуру с определением цифр сроков и прочего. А тут — выбор билетов- возврат и все. И только после этого приходит вся эта шокирующая информация.ТП посоветовала купить билеты заново. Зачем мне покупать заново билеты. ели я смогу это сделать на сайт без дополнительных сборов.ИТОГ: никогда в эизни ТУТУ. РУ пользоваться не буду. не понимаю для кого они существуют и за что эти сборы.
Достоинства: нет
Недостатки: отписаны выше