Хочу поделиться своим опытом использования сервиса Туту. ру. Весной решила впервые купить авиабилет онлайн – летела из Москвы в Кемерово рейсом Аэрофлота. Признаться честно, немного волновалась, ведь раньше билеты всегда покупали за меня.Увы, во время бронирования допустила ошибку в личных данных и когда это обнаружила, очень расстроилась. Времени до поездки оставалось совсем немного, а я не знала, что делать. Позвонила в поддержку Туту. ру, и там мне очень помогли.Девушка-оператор проявила большое терпение и понимание. Она подробно объяснила, как исправить ошибку и шаг за шагом провела меня через весь процесс. Мы вместе проверили все данные и в итоге билет был оформлен правильно.Спасибо огромное вашему специалисту. Девушка отнеслась с большим пониманием. Дай бог ей здоровья и всего хорошего, а вашей фирме процветания и много клиентов!
Достоинства: Прекрасная поддержка, быстро отвечает, а главное – помогает
Недостатки: Нет