Я не могу назвать себя уверенным пользователем интернета, поэтому, когда покупала авиабилеты, очень волновалась. Сначала думала, что все аккуратно сделаю сама, но потом не выдержала и все-таки обратилась в службу поддержки.Итак… Девочки! Катерина, Алина и Мария! Спасибо вам от всей души. Я звонила на линию колл-центра несколько раз с разными вопросами. Сначала я просто сказала, куда, когда и на чем мне нужно доехать. Оператор подобрала мне оптимальный маршрут. Сложность была еще и в том, что предстояло 2 пересадки, каждая в разных часовых поясах. Потом я еще звонила, спрашивала, как оплатить и получить билеты.В результате я уехала вовремя. Пересадки прошли идеально. В первый раз прилет и вылет были из одного аэропорта, во второй – девочки мне подсказали, как переехать из аэропорта на железнодорожный вокзал подешевле и при том успеть на поезд.
Достоинства: Квалифицированные и терпеливые консультанты, нормальные цены.
Недостатки: Я немного запуталась при оформлении.