Я очень редко летаю самолетами, если есть возможность добраться до пункта назначения поездом, я лучше его выберу. Как-то спокойнее и безопаснее. Но тут решили с парнем полететь в за границу, отметить год совместной жизни. Жд билеты я всегда через Туту. ру оформляю, не стала в этом плане ничего менять, у них же также можно и на самолет авиабилеты найти и купить. Проблема появилась там, откуда ее не ждала. Мое имя — Юлия. В загранпаспорте написано Iuliia. При оформлении билета я написала более адекватную транслитерацию моего имени: Yuliya. И вообще не подумала, что имя в билете и в загранпаспорте должно совпадать. Парень заметил, когда билеты смотрел, это было за два дня до вылета. Я в панике. Попросила помочь техподдержку — мне молниеносно помогли, никаких глупых вопросов, очень быстро. Это самая быстрая и эффективная работа службы поддержки. Молодцы! Слетали и отдохнули мы отлично, за это спасибо Туту. ру.
Достоинства: Служба поддержки. Удобный поиск билетов.
Недостатки: Нет.