Плохо, ощущение нечистоплотности, цены резко завышены, при возврате получил меньше трети от уплаченного.

Tutu.ru — туристический портал, онлайн-сервис по заказу ж/д и авиабилетов

Сайт компании
3.2

Средняя оценка

Плохо, ощущение нечистоплотности, цены резко завышены, при возврате получил меньше трети от уплаченного.

Оценка клиента: 1

Купил билет на поезд за 566 рублей, при возврате обещали вернуть в течение 30 (!) дней всего 174 рубля, хотя возврат оформил за 3 часа до отправления поезда. Изначально до покупки на сайте нет информации о величине их наценки к реальной стоимости билета. Нет никакой информации, что при возврате получишь меньше трети от уплаченного — напротив, всячески создаётся впечатление, что возврат прост и без потерь. Ощущение, что столкнулся с непорядочной компанией. Вот расписание у них правдивое — только так я и буду использовать эту компанию — а покупать билеты буду у других, проверенных, уважающих своих клиентов.

Достоинства: Расписание

Недостатки: Очень большие наценки при покупке, при возврате теряешь больше 70% от оплаченного.