Купила билет на поезд до Москвы, через полчаса командировка отменилась, пыталась вернуть деньги за билет, получила половину суммы. Всех предупреждаю, никаких уведомлений, что при возврате будет половина суммы на странице оформления билета нет. Поэтому всем говорю — не покупайте билеты на Tutu.ru. С каждого отказа по 400 рублей неплохая сумма набегает.
Достоинства: никаких
Недостатки: за билет возвращают половину стоимости, о возможности потери денег не уведомляют