Купила билеты на поезд на июнь через данный сервис, в начале марта (до карантина!) но поезд отменили. Сервис прислал письмо, мол возвращайте билеты. Ок… не вопрос вернём. И тут самое интересное с общей суммы за 2 билета, удержали 1000 р. В ответ на службу поддержки ответили быстро, типа сервисный сбор не возвращается! Но потом в очередном письме пообещали бонусы. Это грабеж товарищи! Ну сделайте обмен хотя бы без удержания, ведь не по моей вине осуществлён возврат! Заказ 73900850168981. Больше пользоваться вами не буду. За четыре дня ни бонусов, ни возврата в сложный для людей период карантина.
Достоинства: Удобный сайт
Недостатки: Нажива на людях.