Несколько лет пользуюсь сервисом. Покупаю билеты по России за границу для всей семьи. Приятно удивила ситуация, когда случайно купила билет «не туда». Возврат мне очень толково оформила менеджер колл-центра, а деньги за билет просто вернулись на карточку. Буду пользоваться и впредь
Достоинства: оформление и оплата онлайн, толковые менеджеры колл-центра
Недостатки: не заметила