Понадобилось недавно забронировать отель в Санкт-Петербурге. Выбрал Октавиану на Невском проспекте — отличное расположение и разумная стоимость для центра города. Бронировал на ТуТу.Хотя я впервые пользовался этим сервисом, в целом интерфейс оказался интуитивно понятным. Однако перед бронированием решил уточнить несколько моментов, связанных с заселением и дополнительными услугами.Обратился в поддержку, где со мной стал работать оператор Максим. По консультации вопросов нет, ответы были быстрые и по существу. Особенно порадовало, что он не просто прочитал правила с экрана, а дал практические советы и деятельно помог в ряде вопросов. При этом оператор проявлял исключительную вежливость. Хороший специалист.Остался доволен как самим отелем, так и сервисом бронирования.
Достоинства: Удобное приложение + качественная поддержка
Недостатки: Нет