Собралась я съездить к родным в город Волгоград. Билет на поезд решила купить на сайте Tutu.ru — туристический портал, онлайн-сервис по заказу ж/д и авиабилетов. До этого всегда покупала по старинке через железнодорожные кассы на вокзале.
Вообще я именно про этот сайт не знала. Просто открылся первым при поиске «покупка ж/д билетов».Вся информация доступная и понятная. Выбрала направление, число. Затем поезд и место. После этого с банковской карты за несколько секунд произвела оплату и можно было распечатать билет в электронном виде. Все получилось быстро и без проблем.Но самое интересное началось потом. По некоторым обстоятельствам поездку пришлось перенести. Поэтому решила сдать билет.При оформлении была функция возврата билета. Я ее воспользовалась, потому-что сразу была не уверена в выборе даты. За несколько минут оформила возврат и с замиранием сердца ждала, что будет дальше. На мою электронную почту пришло письмо с информацией, что деньги вернутся на карту, откуда они были оплачены, в течение 1-5 дней, но может и в течение месяца.Так вот сегодня, буквально через один день, деньги мне были перечислены. Волнения закончились быстро!Первоначально я отдала за билет 4812,30, возврат составил 4521,30. Разница около трехсот рублей. Конечно 300 руб. для меня тоже не лишние. Но речь сейчас о том, что онлайн-сервис по заказу железнодорожных и авиабилетов Tutu.ru работает. Билеты на нем покупать можно и возвращать тоже.
Достоинства: Четкая работа.
Недостатки: Большая комиссия за возврат билета.