Нормальный сайт, буду пользоваться и дальше

Туту ру не пользовалась очень давно, а тут вспомнила про этот сайт для покупки билетов и скачала приложение. Нужен был билет на автобус, дальний рейс. Накануне мне приходит смс, что рейс будет выполнен, но с небольшой задержкой ( 6 часов!!!!) по техническим причинам. Мне это совершенно не подходило, нашла другой вариант. Теперь нужно было оформить обмен на другое время. Т. к. прямой связи с перевозчиком у меня не было и по факту то я не у него покупала билеты, обратилась в техподдержку. Специалисты ответили очень быстро. Разговаривали дружелюбно, пытаясь вникнуть в проблему, хотя я нервничала. Знаю, как бывает зависают деньги и ждешь их месяцами, а мне было важно получить возврат как можно раньше. В итоге специалист Надежда решила мой вопрос очень быстро и качественно, я получила информацию по телефону, потом все прислали на мейл и предупредили по смс. Мне даже не пришлось паниковать))) спасибо! Желаю сотрудникам сервиса личных и профессиональных достижений, а самому сервису — процветания и достатка.

(adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});