В марте 2020 года приобрела заранее два билета из Тамбова в Питер через платформу Ту-ту ру и также два билета обратно через сайт РЖД. Эта поездка давно планировалась, но тут случился во всем мире коллапс в виде пандемии короновируса.
Билеты на поездку, как и бронь на отель пришлось отменять. Каково же было удивление когда бронь отеля и билеты заказанные через сайт РЖД отменила без потерь, а Ту-ту ру видимо очень пострадал от вируса и решил взять комиссию в виде 1200 рублей (900 рублей за то, что ту-ту ру «мучились» подбирали мне билеты, 300 рублей кассовый сбор). Вины моей не было, в том что поездка не состоялась, только вот почему на этом заработала компания с таким именем как ТУ-ту ру?!! Оператор мне объяснила, что это моя вина, что я заказала билеты через их компанию. Обслуживание платформы очень дорого обходится им и мы заказчики должны нести за это вклад. Сейчас мы все перешли на оплату чего-либо через интернет, заказы вещей обуви и тд. Почему я должна дарить кому-то такие деньги ни за что??? В будующем никода этой платформой пользоваться не буду. И ни кому не советую. Только через РЖД!
Достоинства: Не вижду
Недостатки: Бессовестные проценты за пользование их платформой! Грабительские!