Заказывала раньше билеты на других сервисах, но для просмотра расписаний (и автобусов и ржд и самолетов и электричек) всегда использую туту. ру. По-этому, решила попробовать заказать тут и жд билеты. И так, впечатления: я довольна. Причины: 1. Заказ осуществляется быстро и просто. 2. Менеджер по телефону (мне нужно было понять про возврат, а читать было лень) все мне обьяснила и помогла корректно оформить возможность возврата билетов. 3. Уже была электронная регистрация и билеты можно не распечатывать. 4. Приходили смс с напоминалками об отправке/прибытии (отправляла свекровь и мне эти смс были актуальны).
Подводя итог скажу свое мнение-сервис хороший и удобный. Без лишних навывертов. Возможно, другие сервисы ничуть не хуже, но и этим я вполне довольна. P.S. На счет цен на билеты-ничего не могу сказать. Покупала как-то не задумываясь. Может и были наценки. Но на НГ все билеты и так растут в стоимости.
Достоинства: Смотреть по тексту
Недостатки: Не увидела