Tutu.ru — туристический портал, онлайн-сервис по заказу ж/д и авиабилетов Отзывы клиентов

Огромное спасибо оператору поддержки Туту. ру Ирине!Связалась с ней на эмоциях и не очень корректно общалась, но она все равно была спокойная и доброжелательная. Из моего сбивчивого рассказа уловила г...Читать весь отзыв

Было оформлен предзаказ и выкупить нужно было только билеты в одном купе!!!!! В одном купе я поставила галку!!!! Нет они выкупили в разных купе и все верхние!!!!! Ребенка 3-х лет они засунули наверх!!...Читать весь отзыв

Огромный сервисный сбор за билеты, которой, естественно не возвращается при возврате. При стоимости билета 1090 на ребёнка он составил 389 рублей. На сайте нигде нет информации о сервисном сборе. В ит...Читать весь отзыв

Сегодня купили авиа билет на ту ту ру. Через 2 часа пришла отмена, якобы мест на самом деле не оказалось на данном рейсе Парень должен был лететь в часть после ранения… И очень было важно попаст...Читать весь отзыв

Впервые попробовала купить билет на поезд дальнего следования в день открытия продаж, и… не удалось)))Сперва приложение не давало возможности купить билеты, хотя уведомление о их наличии пришло. Потом...Читать весь отзыв

Перед пандемией был куплен билет авиакомпании аэрофлот через сайт tutu.ru. Билет покупался для другого человека, но оплата производилась мной с моей банковской карты. В итоге рейс отменили, прислали в...Читать весь отзыв

Отвратительно. Не покупайте билеты на автобусные маршруты. Автобус придет а места нет! И никто не ответит за это! Просто кошмар! Автобус уехал, а вы останетесь и будете пытаться вернуть деньги за купл...Читать весь отзыв

Ужасно неприятно, когда tutu без предупреждения снял огромную комиссию за возврат билета- из 3600 руб 600 tutu молча оставил себе. Возврат был за 2 недели до отправки поезда. Не рекомендую. Достоинств...Читать весь отзыв

Всем доброго дня! Расскажу в двух словах о бронировании через туту. ру. Мы с подругой и ее 15 летней дочерью запланировали поездку на майские праздники в Нижний Новгород. Нашла подходящее жилье на тут...Читать весь отзыв

Добрый день. Моя мама на сайте tutu.ru решила купить билеты на поезд Москва -Кисловодск. Ехать нужно летом с внуками и папой. Выбирая билет она выбрала дату, поезд и стала просматривать варианты, тк о...Читать весь отзыв

Здравствуйте! Я пожаловался в туту что во время возврата билета не приходили SMS, мне пришлось вернуть на вокзале, и сумма была неполная. Сотрудник туту попросил назвать номер заказа, но я не находил ...Читать весь отзыв

Не знаю, где ещё также удобно и легко покупать билеты. Недавно купил билет на самолёт, причем невозвратный, летел к родственникам на свадьбу. Вообще на всякий поставил галочку в клетку о подключении у...Читать весь отзыв

Очень хорошее приложение. Пользуюсь регулярно. Постоянно обновляется. Показывает все изменения в расписании. Так как много нахожусь в разъездах это приложение очень сильно выручает. Всегда можно все с...Читать весь отзыв

Отвратительный сервис :(Дерут необоснованную стоимость своего сервиса, вшитую в стоимость покупки билета, которая отображается только после оплаты уже в билете, который приходит на почту. До сих пор у...Читать весь отзыв

Мне понравилось иметь дело с Туту, купить билет через них просто, поисковый фильтр удобный и можно найти даже очень дешевые билеты, если повезет! Но самое главное не это. Здесь не так что купила билет...Читать весь отзыв

Отвратительный сервис и отношение к людям!!! На одну и туже дату забронировали двоих!! И деньги вернуть не могут и альтернативное жильё предоставить не могут!!! Испортили весь отдых!!! Достоинства: Ни...Читать весь отзыв

Не рекомендую пользоваться этим сервисом, купила билет на электричку разовый. В приложении билет не появился, только номер билета и внизу написано, активировать в день отъезда. Активация через nfs или...Читать весь отзыв

Приходится пользоваться этим сайтом и всё устраивает:простота в оформлении покупки и возврата билетов, скорость зачисления денег на карту, не 30 суток как заявлено, а на следующий день после возврата,...Читать весь отзыв

По вине данного сервиса остались без билетов. Нет ни какой гарантии при бронировании билетов. Служба поддержки работает крайне медленно и не профессионально. Что только и могут все сваливать на перево...Читать весь отзыв

Хочу поделиться своими впечатлениями от использования Туту. ру для покупки билетов. Объективно я доволен всем. Процесс поиска упрощен и сделан очень удобно, ты не остаешься один на один ни с какими за...Читать весь отзыв