Tutu.ru — туристический портал, онлайн-сервис по заказу ж/д и авиабилетов Отзывы клиентов

1 Впервые я столкнулась с таким отношением, скорее всего сменилось руководство и притащили с собой своих некомпетентных, не честных и не добросовестный сотрудников. Всегда заказывала билеты здесь, как...Читать весь отзыв

1 Покупал билеты с телефона. При вводе фамилии набрал первые три буквы своей фамилии, появилась подсказка в виде полной фамилии, естественно я на нее кликнул, она появилась в поле ввода. По итогу те т...Читать весь отзыв

2.5 На протяжении нескольких лет пользуемся tutu.ru.очень удобное приложение. Если нет билетов на поезд, на самолёт оставляли заявку и если появляется билеты, сообщают и можно мгновенно их приобрести ...Читать весь отзыв

2.5 Ехала я недавно из Ростова-на-Дону в Ейск на автобусе. Билет покупала за несколько недель на Туту. ру, мне его должны были как всегда отправить на почту. Еду на такси спокойная, подъезжаю к автово...Читать весь отзыв

2.5 Желаю вам иметь больше возможностей, особенно для участников СВО, для решения проблем для меньшей траты их времени. Достоинства: Операторы отвечают мгновенно Недостатки: Нету

2.5 Прошу поощрить сотрудника Бабинчук Ангелину, которая профессионально решила мой вопрос. Изначально мне формально отказал другой специалист компании, но Ангелина, подхватила решение моего вопроса. ...Читать весь отзыв

1 Выкупала около 40 билетов, сделать нужно было быстро, поэтому не обратили внимания на стоимость билета и сумму списания (выкупала по 4 билета). Мало того, нигде не было написано, что сайт берёт коми...Читать весь отзыв

2.5 Очень довольна этой фирмой! Спасибо, удачно я съездила из Питера в Ярославль и обратно с помощью сотрудников сервиса ТуТу.Я покупала на сайте билет на 1 апреля туда и на 21 апреля обратно. Еду пог...Читать весь отзыв

2.5 Обратился за помощью в решении моей проблемы.хочу купить билет на поезд, мониторю старт продаж, все время писалось что скоро в продаже, сегодня было написано что мест нет. Обратился с вопросом-пол...Читать весь отзыв

2.5 Я сервисом Туту пользуюсь давно и у меня всегда остается приятное впечатление от работы с ним. Удобный сайт, множество вариантов отелей для брони. А теперь убедилась, что еще и поддержка отличная....Читать весь отзыв

1 Оформляла возврат обозначенных на сайте «возвратными» билетов за 2-е суток до вылета. Ободрали как липку! От стоимости билета примерно в 9 тыс. руб. вернули 2,5 тыс. Представили для убедит...Читать весь отзыв

2.5 Не ожидала, что в час ночи и в восемь утра смогу хоть с кем-то поговорить из поддержки этого сервиса. Но, к удивлению, мне ответили оба раза! Спасибо за консультацию и особенно за то, что ответили...Читать весь отзыв

1 Цель — поездка в Тулу на выходных на событие.Средство — широко известный сервис туту. руРезультат: нас высадили в 50 км от Тулы и пришлось добираться до города на такси еще в течении час...Читать весь отзыв

2.5 Покупали билеты. заполнили документы пришла квитанция где вместо серии ЕР (в свидетельстве о рождении было написано СР*хххх) оказывается СР означает свидетельство о рождении а последние 4 цифры пр...Читать весь отзыв

2.5 Билет был куплен на старый паспорт, в связи с чем возник вопрос, допустят ли меня с ним по новому паспорту в поезд. Оператор ту-ту помог быстро решить вопрос. Всем довольна. Спасибо. P.S. если на ...Читать весь отзыв

1 За возврат билетов забирают сервисный сбор 1200 рублей! Это просто бессовестно!Не говоря уже о том, что изначально билеты дороже, чем в кассе на самом вокзале (как оказалось).Крайне не советую польз...Читать весь отзыв

1 Бронировала гостиницу через ТУ-ТУ в г. Ижевске. Бронь подтвердили, все Ок!. Когда была в пути приходит сообщение, что гостиницу забронировали другие операторы. Возьмите трехкомнатный номер. Только э...Читать весь отзыв

2.5 Заказывала билеты уже не один раз. Все было отлично! Оформление не сложное. Пользовалась услугой «поймать билет» и мне пришло уведомление за сутки, когда надежда почти угасла. Сейчас зак...Читать весь отзыв

2.5 Бывают же такие ситуации: ошибочно купила билет онлайн на другого человека, да еще и невозвратный!Это я собиралась ехать из Краснодара в Москву, и как обычно зашла на сайт ТуТу. Привыкла там заказ...Читать весь отзыв

2.5 В феврале мы с супругом должны были проездом быть в Пятигорске, забронировали на Туту номер в отеле. Выбрали такой, чтобы легко было добраться до всех достопримечательностей, которые мы хотели пос...Читать весь отзыв