Tutu.ru — туристический портал, онлайн-сервис по заказу ж/д и авиабилетов Отзывы клиентов

2.5 Итак, предыстория! Я с сыном и с маленькой дочкой планировали на неделю прилететь в СПб. У нас там бабушка живет, она по нам очень соскучилась, а у меня как раз отпуск небольшой, а у сына каникулы...Читать весь отзыв

2.5 Очень благодарна, что отвечает не робот .Очень, чувствовалась эмпатия. Ответы на свои воросы я получила. Очень приятно, что даже ночью, можно получить ответ. Достоинства: Ваши сотрудники Недостатк...Читать весь отзыв

2.5 В ночь с 14 на 15 января мы с мужем должны были быть в Сургуте, но в итоге муж поехать не смог, а гостиница уже была забронирована и билеты куплены. Естественно, переплачивать мне не хотелось, реш...Читать весь отзыв

2.0 Сервисом tutu.ru я решил воспользоваться, когда покупал билеты до Екатеринбурга, а после из Астраханидо ТюмениДанным сервисом меня побудила воспользоваться скидка, которая очень удачно попала тогд...Читать весь отзыв

2.5 У ребенка отчетный концерт, билет покупала не я, но почту указали мою и с ошибкой и соответственно билеты не пришли, обратилась в поддержку, очень быстро решили проблему, очень благодарна. Достоин...Читать весь отзыв

1 Оплатила 4 ж/дбилета на сайте ту ту ру. Сайт по умолчанию взял комиссию в сумме 3400 рублей !!!! Узнала об этом только когда связалась с их компанией! Не связываетесь с этим долбанным сайтом. То что...Читать весь отзыв

1 Купили билеты на семью, муж, жена и двое детей, одному 7 лет, второму ребенку 1 годик, в обратную сторону в купе вышло 17 тысяч, в итоге при оплате содрали сервисный сбор в 3 тысячи руб, чек вышел 2...Читать весь отзыв

1 Время прибытия автобусов 115 Корсаков- Южно-Сахалинск, в конечную точку не соответствует указанному на сайте. Из-за этого пропустил пересадку на другой международний автобус. Данные о компании перев...Читать весь отзыв

1 Около дня назад, купил электронные билеты с местом. На следующий день, когда автобус должен был отправляться, заранее прихожу на остановку, около за 20 минут, автобус приехал за 5 мин до отправления...Читать весь отзыв

2.5 Воспользовалась приложением в прошлом году, летала летом из Москвы во Владивосток и обратно. Бронировала билеты за 4 месяца, в феврале. В приложении все очень понятно и просто сделать бронь. Сообщ...Читать весь отзыв

1 Заплатила за билет, приехала на вокзал, мне сказали, что такого рейса нет. Купила билет на другой рейс на вокзале, попыталась вернуть деньги, не вышло. Написали, что поздно. Прислали: напишите отзыв...Читать весь отзыв

1 Полный развод денег, при покупке билета нигде не написано было что сервисный сбор при возврате билета более 700р, это при том что возврат за 3 дня осуществила. Никогда больше не буду покупать на тут...Читать весь отзыв

1 Это просто ужас, разводят на ровном месте! При покупке билетов не сообщается о существенном сервисном сборе, почти 20% от цены билета. Лично для себя решила, что удаляю приложение и билеты теперь бу...Читать весь отзыв

1 Если вы когда- либо меняли паспорт будьте готовы получить неприятности. Сайт сохраняет ваши данные и в билете отражает данные документа, который вы указали при регистрации на сайте ( первой покупке)...Читать весь отзыв

2.5 Возвращала билеты, очень отзывчивый персонал. Все было очень быстро. Спасибо большое. Буду к вам обращаться еще. Достоинства: Вежливость, быстрота Недостатки: Нет

1 Забавное поведение у этого сервиса. Казалось, сдать билет, чего проще, но нет.Присылают уже третье сообщение:»К сожалению, контакт-центр сейчас сильно загружен, поэтому заявки рассматриваются д...Читать весь отзыв

2.5 При отказе от авиаперрлета по причинам от меня независящим получил возврат денег за билет через несколько часов после обращения. Приятно был удивлен, так ка предполагалось в течении 30 дней! Спаси...Читать весь отзыв

1 Аферисты, каких свет не видел! Купили билеты на этой платформе, туда и обратно. По семейным обстоятельствам пришлось отказаться от обратных билетов, оформили отказ — из 29 тысяч вернули 13,5 т...Читать весь отзыв

1 Я редко оставляю отзывы, но тут уж извините, не выдержала. Забронировали номер в отеле Новгорода, за почти 2 месяца, оплатили его в срок, но по невиданной нам причине бронь слетела, была возможность...Читать весь отзыв

2.5 Благодарю телеграм-поддержку туту. ру за участие и возврат купленного мною через интернет жд-билета Бологое-СПб. Это рейс 04.01.2025 отправлением в 20.18. Достоинства: Корректное общение, желание ...Читать весь отзыв