Tutu.ru — туристический портал, онлайн-сервис по заказу ж/д и авиабилетов Отзывы клиентов

Tutu.ru — туристический портал, онлайн-сервис по заказу ж/д и авиабилетов

Сайт компании
2.3

Средняя оценка

Tutu.ru — туристический портал, онлайн-сервис по заказу ж/д и авиабилетов Отзывы клиентов

На этой странице вы можете прочитать отзывы клиентов компании, а так-же оставить свой отзыв.

1

Ужасно

Ни за что не отвечают

1 Не рекомендую, Купила билеты Казань — Кумертау на 20:00, перед отъездом за 40 минут решила уточнить информацию об автобусе и тут оказалось, что для этого надо скачать их приложение, потом в пр...Читать весь отзыв

1

Ужасно

Потеряла деньги

1 29августа2024года купила билет на сайте. По прибытию на вокзал узнала, что рейс отменен. Вернуть деньги через личный кабинет не удалось. Истек срок возврата. Обращение в службу поддержки к результат...Читать весь отзыв

2.5

Плохо

Всегда пользуюсь сервисом Туту

2.5 Я уже третий год пользуюсь сервисом Туту. Всем знакомым рекомендую, не стыдно их советовать. Кроме того, что это просто удобно, с ними еще и приятно иметь дело.Из последнего, бронировала номер в о...Читать весь отзыв

2.5

Плохо

Забронировать номер в гостинице оказалось не так сложно!

2.5 Обычно через Туту билеты на самолет покупала, очень нравилось! А тут решила попробовать и гостиничный номер забронировать. Только никак не могла разобраться со всеми параметрами. Их там оказалось ...Читать весь отзыв

2.5

Плохо

Оператор была очень вежлива и старалась помочь

2.5 Решила в этом году поехать в отпуск в Симферополь, у меня там родня живет, давно звали. При оформлении билета на поезд через сервис Туту возникли сложности. Впервые решила воспользоваться услугами...Читать весь отзыв

2.5

Плохо

Отличные ребята в колл-центре и сам сервис достойный

2.5 Купил билет на самолет, а маршрутная квитанция не пришла. Я даже занервничал. Связался с поддержкой. Моим вопросом занимался Шарыпов Александр, ему отдельное спасибо за человечность и вежливость! ...Читать весь отзыв

1

Ужасно

Отвратительная работа сервиса, за которую мы платим

1 В начале августа было куплено 2 авиабилета на сумму 15.042р через онлайн-сервис туту. ру (дата вылета 18.09.24). Планы изменились, 06.08.24 была отправлена заявка на возврат денежных средств (билеты...Читать весь отзыв

2.5

Плохо

Сервисом довольна! Помогли решить все мои вопросы!

2.5 Хороший сервис и даже то что он платный не смущает. Можно взять билет и тут же жилье забронировать, гораздо удобнее получается и безопаснее. Когда первый раз бронировала очень страшно было, боялас...Читать весь отзыв

2.5

Плохо

Мой любимый сервис

2.5 Я сервисом Tutu уже много лет пользуюсь. Он у меня любимый. Удобно найти на нужную дату билет, все легко и быстро получается, выбор вариантов большой. Если не самолетом, так поездом точно попадешь...Читать весь отзыв

2.5

Плохо

Благодарю за терпение, обходительность и толерантность!

2.5 Летел Уральскими авиалиниями с Москвы в Куляб. Билет покупал через сервис Туту. ру и это моя большая удача была! Так как я не думал что со мной будет большой чемодан и ручная кладь. Купил билет по...Читать весь отзыв

1

Ужасно

Грязь, отсутствие кондиционера

1 Почему на такое длительное следование пускают такие старые поезда? Ужас!Лето, грязь и нет кондиционеров. Сам проводник мужчина, который тоже одет в грязный костюм. У нас был 15 вагон. Туалет старый,...Читать весь отзыв

1

Ужасно

Не вздумайте связываться с данным сервисом

1 Когда подешел на место отправленя там ждала старая маленькая тойота 90ых годов с фарой на изоленте и ушатаным салоном, на мой вопрс, мол где автобус водила сказал что он сломался есть вот это и улыб...Читать весь отзыв

2.5

Плохо

Очень приятно было пользоваться

2.5 Забронировала апарт отель через этот ту ту. По итогу это оказался нелегальный хотел в Санкт-Петербурге. Мне предложили оформить договор на другой адрес, хотя оплата была на другой. Я обратилась за...Читать весь отзыв

1.5

Ужасно

Негативно

1.5 На поезд заказывать билеты нормально получается, а с поселка до города на автоьус ужасно. Покпзывает 1 билет в наличии, регистрирую данные, а на этапе оплаты показывает, что выкупили. Нормально се...Читать весь отзыв

2.5

Плохо

Советую скачать приложение и попробовать самой, очень удобный в мобильной версии

2.5 У них более 1,7 миллиона предложений по всему миру. Все платежи проводятся на территории России — не нужно бояться за карты и оплату. Доступны отели во всех регионах России, в том числе в Крыму. В...Читать весь отзыв

2.5

Плохо

Не просто техническая помощь, но и человеческое отношение

2.5 Не первый раз пользуюсь сервисом Туту. ру, но с такой ситуацией раньше не сталкивался. Я купил через них билет на автобус, ехал из Орла в Москву. Все вроде хорошо было, но рейс задерживался и никт...Читать весь отзыв

2.5

Плохо

Помогли решить неполадки с оплатой

2.5 Брал через Туту билет на автобус с Казани в Чебоксары. Первый раз так решил сделать, но не вышло. Какие-то технические трудности возникли, оплата не хотела проходить. Проблема была еще и в том, чт...Читать весь отзыв

1

Ужасно

Хотите заплатить 700 рублей сервисный сбор? Вам сюда

1 Заплатила 2800 за два билета в Москву, начала смотреть свой билет и очень удивилась, почему у меня в билетах другая стоимость. А именно 1070 за один билет. За два соответственно 2140. Откуда 2800?А ...Читать весь отзыв

2.5

Плохо

Такое быстрое решение вопроса!

2.5 Хочу выразить своим отзывом благодарность сервису Туту. ру и особенно их сотруднику поддержки Максиму Завьялову! Ехала из Москвы к родителям в Астрахань и когда покупала билет на поезд, не убедила...Читать весь отзыв

1

Ужасно

Конченные жулики и мошенники!

1 Похлеще телефонных мошенников, внаглую воруют деньги типа за поиск билетов. Два раза нашли билет на другую дату, списали с карты два раза по 99 руб. Ссылаются на московское время!! А на деле просто ...Читать весь отзыв