Яндекс.Путешествия — сервис онлайн-бронирования билетов и отелей Отзывы клиентов

Яндекс.Путешествия — сервис онлайн-бронирования билетов и отелей

Сайт компании
2.4

Средняя оценка

Яндекс.Путешествия — сервис онлайн-бронирования билетов и отелей Отзывы клиентов

На этой странице вы можете прочитать отзывы клиентов компании, а так-же оставить свой отзыв.

1

Ужасно

Отвратительное отношение при просьбе решить проблему

Невовлечённость, полнейшее отсутствие лояльности к клиенту и дальновидности дальнейшего сотрудничества. Руководство данного сервиса несомненно пыталось создать хороший сервис для бронирования, однако ...Читать весь отзыв

4

Хорошо

Отличная альтернатива Booking

Что мне нравится, так это удобство использования, аналогичный использованию ушедшего Booking. Все действия можно выполнить онлайн, и мне больше не нужно тратить часы на телефонные звонки и ожидание по...Читать весь отзыв

1

Ужасно

Сервис ниже плинтуса. Все хорошо, пока вам не понадобиться поддержка.

Просто поразительное хамство сотрудников. Приехал к отелю в 21:00 вечера. Согласно условиям заселение круглосуточное с 15:00. Никто не отвечает. Звоню в поддержку. Вроде собираются все решать. Через п...Читать весь отзыв

5

Отлично

Хороший сервис

Заказала гостиницу на новый год в г. Волгограде для всей семьи с завтраком и бесплатной отменой брони на всякий случай. Всё чётко. Быстро. Использовала промокод. Очень порадовали. Удобный поиск. Досто...Читать весь отзыв

1

Ужасно

1

Сотрудники не смогли решить и не смогли помочь в проблеме бронирование отеля, в течение 4 часов. Главное в работе яндекс путешествия финансовая нажива в любой проблеме НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Достоинства: Не...Читать весь отзыв

4

Хорошо

Нервы нужны крепкие

Забронировал номер в отеле «Ока» в г. Нижний Новгород нат три дня через Яндекс путешествия. Заехал в установленный день, оплата через Яндекс прошла успешно. Но утром второго дня потребовалос...Читать весь отзыв

2

Плохо

Хорошее начало, грустная реализация, но более менее счастливый конец

История о несуществующем забронированном хостеле, нескольких часах ожиданий и звонков, метаниях по Питеру с чемоданом.Дело было так, я увидела дешевые билеты на отдых в Санкт-Петербург и сразу же их в...Читать весь отзыв

1

Ужасно

Очень плохо

Заказал билеты на Яндекс путешествия, автобусы ходят с Владикавказа на Кутаиси аэропорт в в 23:50 с заправки Лукойл напротив автовокзала. Прождали до 2 ночи автобус так и не приехал водитель выдумал в...Читать весь отзыв

1

Ужасно

Это не сервис, обходите стороной.

Имел неосторожность воспользоваться сервисом Яндекс путешествия. Обходите стороной и не повторяйте моих ошибок. Я будучи уставшим, случайно по ошибке перепутал месяцы брони, и оплатил даты которые мне...Читать весь отзыв

1

Ужасно

Лохотрон

Был куплен билет, сдан, но деньги так и не отправили, ни за что не отвечают, кроме продажи билетов. Огромная комиссия ориентировочно 20% и не возвращают деньги за сданные билеты. Достоинства: Покупка ...Читать весь отзыв

1

Ужасно

Ужасный сервис

Это только посредник, возьмёт деньги и при возникновении любой ситуации ничего не сделает, и никак не решит ваш вопрос. Никогда не пользуйтесь этой шарашкиной конторой( Достоинства: Отсутствует Недост...Читать весь отзыв

2

Плохо

Поддержка — отбрехаться, а не помочь

Пришло письмо от сервиса о предстоящем снятии денег за будущее путешествие. Была кнопка «Оплатить сейчас». Оплатил. От системы — никакой реакции в почте. В кабинете — чека нет, х...Читать весь отзыв

1

Ужасно

НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ!

Добрый день, Забронировали номер в Тбилиси на пару дней (27.09-29.09) для решения вопросов по документам. Гостиницы рассматривали близко от офиса с документами, с хорошим вай фаем, завтраком и русског...Читать весь отзыв

5

Отлично

Проблема решена и деньги вернулись

Оценку меняю на положительную, т. к. Яндекс хоть и затянул с ответом, но проблему все же решил.История такая: я решил с женой слетать на пару дней в Минск и забронировал «апартаменты» через ...Читать весь отзыв

1

Ужасно

Убогие

Такого убожества нет ни на одном сервисе бронирования. Ни один вопрос с объектом бронирования не решается вообще никак. Яндекс тупо тянет время и ничего не отвечает. Объекты бронирования предоставляют...Читать весь отзыв

1

Ужасно

Не несут ответственность

15.09.2023 приобрели через сайт Яндекс путешествия билеты на междугородний автобус. Перевозчик за 1.5ч до времени выезда сообщил, что автобус сломался. Мы остались на улице, впереди ночь и нет других ...Читать весь отзыв

1

Ужасно

Невозращают деньги за отмену. Игнор подержки.

Забронировала отель в красной поляне (калипсо) на 7 ночей. Решила выехать раньше на 1 день. Обратилась за трое суток на ресепшен. Там отправили в сам яндекс.Обратилась с заявлением о сокращении в 9 ут...Читать весь отзыв

1

Ужасно

Службу поддержки обучают абьюзу и газлайтингу

Купила билет на международный автобус на яндекс. путешествия. Автобус сломался и не выехал. Пассажиры, купившие билеты на автовокзале, сдали билеты в кассу и получили деньги. Мне же Яндекс не вернул д...Читать весь отзыв

1

Ужасно

Ужасно, просто ужасно

13.09.2023 забронировали отель «Андрон» в городе Москва, по фотографиям приятный номер, но какое было наше удивление, когда мы зашли в номер, а там потресканный пол, старая дубовая кровать, стены зеле...Читать весь отзыв

1

Ужасно

Супер неповоротливая машина, ничего нигде не написано, ничего не понятно

Купила билет на автобус дальнего следования. В билете не было указано ни то, надо ли платить за багаж, ни то, в каком конкретно месте в городе остановится автобус.Пришлось звонить перевозчику. Он сказ...Читать весь отзыв