Tutu.ru — туристический портал, онлайн-сервис по заказу ж/д и авиабилетов Отзывы клиентов

1 Не рекомендую пользоваться этим сервисом, купила билет на электричку разовый. В приложении билет не появился, только номер билета и внизу написано, активировать в день отъезда. Активация через nfs и...Читать весь отзыв

2.0 Приходится пользоваться этим сайтом и всё устраивает:простота в оформлении покупки и возврата билетов, скорость зачисления денег на карту, не 30 суток как заявлено, а на следующий день после возвр...Читать весь отзыв

1 По вине данного сервиса остались без билетов. Нет ни какой гарантии при бронировании билетов. Служба поддержки работает крайне медленно и не профессионально. Что только и могут все сваливать на пере...Читать весь отзыв

2.5 Хочу поделиться своими впечатлениями от использования Туту. ру для покупки билетов. Объективно я доволен всем. Процесс поиска упрощен и сделан очень удобно, ты не остаешься один на один ни с каким...Читать весь отзыв

1 Заказывал билеты на Адлер аэропорт — Симферополь. поездка была 10.04.2024. заказывал билет с запасом на 2 часа после прилета. выехать должен был в 14 :00. оплатил утром билет, но когда прилете...Читать весь отзыв

1 Всем привет!Иногда пользуюсь данной платформой и нашел серьезному проблему в работе их сайта, которая мешает работе клиентов, да и команде Туту было бы важно её починить, т. к. теряют из-за этого де...Читать весь отзыв

2.5 Уже больше года пользуюсь для покупки билетов исключительно сервисом туту. ру. Удобно, быстро нашел что надо, все ответы по первой просьбе дают. Вернуть или что-то изменить можно дистанционно без ...Читать весь отзыв

1.5 В прошлом году осталась без билетов в ожидании заказа с сайта tutu.ru. В связи с повышением цены билеты по предзаказу не выписали и даже не сообщили об этом.в этом году решила опять воспользоватьс...Читать весь отзыв

1 Условия возврата это потеря денег…Если вы не уверены что улетите, то стоит купить билет напрямую а не платить непонятно за что ТУ ТУ РУКак это символично, туту и денег нет, только за что сбор?...Читать весь отзыв

1 Только спустя некоторое время после оплаты узнал что если б купил билеты не через эту ***, а прям на сайте ржд то смог бы сэкономить неприлично много, наценка сумасшедшая. Купил билеты на троих и на...Читать весь отзыв

1 Забронировал отель через сервис туту. При заселении оказалось, что даты другие. Отменил бронирование и забронировал заново. Оказалось, что сайт может менять даты сам на какие захочешь и это можно пр...Читать весь отзыв

2.5 У меня много причин пользоваться сервисом туту. ру, но главное — это их основательность. То есть это не та ситуация, где купил билет и на этом свободен. Я могу в любое время обратиться в под...Читать весь отзыв

1 Не можем вернуть деньги за бронирование. Сотрудники не компетентные, на все вопросы отвечают, обратитесь в банк. 18500 для нас деньги. Месяц боримся толку нет. Будем обращаться в суд Достоинства: Не...Читать весь отзыв

2.5 Всю жизнь, был уверен, что если ты опоздал на поезд, то это только твои проблемы. Но ехал в отпуск к родителям, не подрасчитал и мой поезд ушел за 10 минут до того как я примчался на вокзал. Без о...Читать весь отзыв

2.5 Краем уха слышала, то на Туту можно взять билет на поезд, а рассчитаться за него в течении недели, при этом цена вроде как не увеличивается. Меня эта фишка заинтересовала, так как часто бывает на ...Читать весь отзыв

1 Компания Туту. ру предлагает «прекрасную» услугу — предзаказ билетов.Я оставила заранее заявку в надежде, что утром встану и билеты будут у меня на почте, но не тут-то было. Все знаю...Читать весь отзыв

2.5 хочу еще раз выразить благодарность специалисту контакт-центра сервиса Туту. ру Татьяне. это больше, чем компетентный сотрудник, который хорошо знает свою работу и умеет все решать быстро. она еще...Читать весь отзыв

1 Бронировал поездки, перелеты и гостиницы не первый год. Пару рас вопросы были, но оперативно решались.С 24 по 25 февраля 2024 бронировал номер в гостинице Меркурий на Коровинском шоссе. Сказать отвр...Читать весь отзыв

2.5 Нашла недорогой вариант перелета, оплатила билет через Туту. Но получила серьезный перелом руки, поездка отмениласьДеньги за билет немалые отдала, решила сдавать билет. Связалась со службой поддер...Читать весь отзыв

1 МОШЕННИКИ! Или ХАПУГИ! 8 МАРТА ЗАКАЗАЛ И ОПЛАТИЛ Ж/Д БИЛЕТЫ СЕВАСТОПОЛЬ-РОСТОВ И РОСТОВ-САНК-ПЕТЕРБУРГ( в общей сложности 10700 руб.) на 4 июня 2024г. 21 марта планы изменились и решил вернуть билет...Читать весь отзыв