Tutu.ru — туристический портал, онлайн-сервис по заказу ж/д и авиабилетов Отзывы клиентов

1 Компания Туту. ру предлагает «прекрасную» услугу — предзаказ билетов.Я оставила заранее заявку в надежде, что утром встану и билеты будут у меня на почте, но не тут-то было. Все знаю...Читать весь отзыв

2.5 хочу еще раз выразить благодарность специалисту контакт-центра сервиса Туту. ру Татьяне. это больше, чем компетентный сотрудник, который хорошо знает свою работу и умеет все решать быстро. она еще...Читать весь отзыв

1 Бронировал поездки, перелеты и гостиницы не первый год. Пару рас вопросы были, но оперативно решались.С 24 по 25 февраля 2024 бронировал номер в гостинице Меркурий на Коровинском шоссе. Сказать отвр...Читать весь отзыв

2.5 Нашла недорогой вариант перелета, оплатила билет через Туту. Но получила серьезный перелом руки, поездка отмениласьДеньги за билет немалые отдала, решила сдавать билет. Связалась со службой поддер...Читать весь отзыв

1 МОШЕННИКИ! Или ХАПУГИ! 8 МАРТА ЗАКАЗАЛ И ОПЛАТИЛ Ж/Д БИЛЕТЫ СЕВАСТОПОЛЬ-РОСТОВ И РОСТОВ-САНК-ПЕТЕРБУРГ( в общей сложности 10700 руб.) на 4 июня 2024г. 21 марта планы изменились и решил вернуть билет...Читать весь отзыв

2.5 Сервисом пользуюсь очень давно, а вот по достоинству их смогла оценить только когда попала в неприятную ситуацию.У меня были забронированы билеты, причем невозвратные. брала именно такие так как о...Читать весь отзыв

1 Купила билеты на поезд, на следующий день, посмотрев на почте присланные эл. билеты, поняла, что стоимость, указанная в них отличается от уплаченных мной денег. Позвонила в службу поддержки, они ска...Читать весь отзыв

2.5 Пользуюсь этим приложением давно, можно выбрать билеты куда угодно, нравится, что можно забронировать, потом оплатить. проблем не было. Достоинства: Качество Недостатки: Их нет

1 Сервис в котором ничего не согласовано. Не понятно кто с кем договаривается и кому верить.Купила билет через приложение, приехала на вокзал, в кассе сказали что рейса такого нет. Я позвонила в туту ...Читать весь отзыв

2.5 Покупала билеты на самолет, вроде все данные перепроверила, но все равно ошиблась. В данных своей электронной почты, куда собственно и билет скинуть должны были. Заметила не сразу. Естественно я н...Читать весь отзыв

1 Купила в данном сервисе билет на автобус. Международный рейс. Комиссия более 15%. Выезд был 29 февраля. Возникла необходимость обменять билет на 1 марта. Обмена нет. Только возврат билета, и покупка...Читать весь отзыв

1 Значит так… Забронировал отель ибис в Казани за две недели до поездки. Приезжаю с ребёнком. Ребёнку 9 лет. Всегда ездил с фото свидетельства о рождения и все было норм. Приезжаю- отказывается ...Читать весь отзыв

1 Первый и последний опыт использования этого ужасного сервиса по покупке билетов нельзя передать словами, только цифрами. Надо было купить билет быстро и не стал заморачиваться, просто пошел на ту-ту...Читать весь отзыв

1 К авиакомпании особо притензий нет. Кроме опоздания на час. Сервис ту-ту. ру вызвал крайне мерзкие ощущения!!!Оформление билетов на НУЛЕВОМ уровне! Понаделали ошибок в моей фамилии, якобы из за авто...Читать весь отзыв

1 Билеты намного дороже, чем на сайте РЖД (у меня разница на 1 билет 1000 руб, купила 2 билета). Выясняется это когда оформленный билет уже сформирован, и в самом билете цена указана гораздо ниже, чем...Читать весь отзыв

2.5 Последние два года пользуюсь только этим сайтом, ни разу не разочаровалась. Учень удобно:смс напоминания, предзаказ, удобный пользовательский интерфейс. Менеджеры оперативно реагируют и помогают в...Читать весь отзыв

2.5 Приложение отличное, но автобусы некоторых перевозчиков просто ужасные! Постоянно опаздывают, не во время доставляют до пункта назначения, проезжают остановки. Я конечно умом понимаю, что приложен...Читать весь отзыв

2.5 Впервые пользовалась Туту. ру. Могу сказать, что это прекрасный сервис. Очень вежливый и терпеливый сотрудник. Помогла решить вопрос с поиском билета. Выслушивала меня и помогала подобрать наилучш...Читать весь отзыв

1 26.01.2024 авиакомпания отменила рейс U6 451 из Москвы в Махачкалу на 21.02.2024. Мне объяснили, что вернуть стоимость билета на отмененный рейс можно только после того, когда будет использован биле...Читать весь отзыв

2.0 Я регулярно мотаюсь между двумя городами, так что был вынужден постоянно покупать билеты на поезд. Попробовать я успел, наверное, все возможные сервисы.Про туту. ру можно сказать так. С одной стор...Читать весь отзыв