Tutu.ru — туристический портал, онлайн-сервис по заказу ж/д и авиабилетов Отзывы клиентов

На сайте tutu.ru были приобретены два электронных билета : 76193130758610 и 76193130758621 на поезд 174СА на 3 сентября Евпатория Москвана общую сумму 12 945 руб. К сожалению, покупку оформляла супруг...Читать весь отзыв

День добрый забронировал авиаперелет по перелету Москва — Ереван — Батуми, Батуми — Астана — Москва 04.09.2024 и 12.09.2024. Номер бронирования заказ A24071300788644По причине ...Читать весь отзыв

Покупаю билеты только на сайте tutu.ru. Живу в Подмосковье и беру тут билеты на электрички до Москвы и обратно, на автобусы междугородные. Ну и с дальними поездками тоже только сюда, поезда, самолеты....Читать весь отзыв

Забронировала и полностью оплатила отель. Не переживала, так как написано, что бесплатная отмена бронирования за сутки др заселения. Потом увидела на официальном сайте этого отеля, что цена на этот но...Читать весь отзыв

Покупала билет на автобус, прислали чек. Билет пришлось снова покупать. А вчера с карты ещё два раза списали по 593 рубля, хотя ничего не заказывала. Придётся блокировать карту. Будьте осторожны с эти...Читать весь отзыв

Дорогие друзья, никогда не пользуйтесь этим сервисом. Вроде все прилично и симпатично))) но поддержка, это что-то с чем-то!!! Возникла проблема( не супер страшная), причем по их инициативе при заселен...Читать весь отзыв

1. Для начала, заказал билеты екб-красноярск-таксимо, рейс из екб задержали в связи с чем опоздал на рейс. Позвонил оператору, та предложила написать заявление на обмен билета, при условии что заявлен...Читать весь отзыв

Купила билеты на экспресс Москва-Рязань на 4 человек (2 взрослых и 2 ребенка разного возраста). Все было бы нормально, но прямо накануне поездки я случайно порвала свой паспорт. Звонок в РЖД — н...Читать весь отзыв

15.07.2024 купили билет Санкт-Петербург-Москва на 16.07.2024 на 23:30, АВ Котельники. При посадке в автобус контролёр сказала что в списке пассажиров на данный рейс меня нет. Я предъявил электронный б...Читать весь отзыв

Мало того, что денег содрали 1700 за 200км(автобус), так ещё и отменяли рейс 2 дня в подряд. Эти… Не будем выражаться(а очень хочется) оставили меня в другом городе без денег и возможности уехат...Читать весь отзыв

САМАЯ ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ С КОТОРОЙ МЫ СТОЛКНУЛИСЬ TUTU, моим родителям покупала билет Сочи-Ялта. (ОТПРАВЛЕНИЕ, ВРЕМЯ МЕСТНОЕ21:45,7 июля 2024, всСочи, АЗС Лукойл, ул. Горького, 60ВПРИБЫТИЕ, ВРЕМЯ...Читать весь отзыв

Этим сайтом пользуюсь уже очень давно, лет 10 наверное. В 99% случаев все четко, никаких проблем не возникает с оформлением билетов, электронной регистрацией, пользовалась раза 3-4, тоже без проблем в...Читать весь отзыв

Пытался оплатить билеты картой, но система выдавала ошибку. Уже триста раз перепроверил, что данные карты указаны верно, на карте денег хватает, не должно быть никаких проблем. Начал уже психовать. Же...Читать весь отзыв

На этапе оплаты заказа написана одна сумма, но с карты списывается сумма значительно больше! Это воровство! обращение в поддержку не дает результата: они на белое говорят, что это черное! Достоинства:...Читать весь отзыв

Если хотите переплатить за авиабилеты билеты с возможностью обмена, то вы переплатите, но обменять вам билеты не дадут!! Заявки оформляют вечность, уже когда ваш самолёт улетит, на телефоны не отвечаю...Читать весь отзыв

Прокладывал маршрут, и с поисковой выдачи меня отправило на tutu.ru. Я уже привык, что сайты агрегаторы подбирают лучшие предложения и не берут комиссию. Здесь же только при печати купленных жд билето...Читать весь отзыв

За две недели до вылета авиакомпания изменила дату вылета рейса, естественно попытался взять другой билет, но брал то я их на туту. ру, поэтому все вопросы решаются ТОЛЬКО через туту. ру. Это был перв...Читать весь отзыв

Сегодня купил авиабилеты на Tutu.ru, но ошибся с датой. Билет был невозвратный, но я обратился в службу поддержки и т. к. прошло менее часа. то мне смогли помочь сделать возврат суммы на карту. Огромн...Читать весь отзыв

Продают на сайте несуществующие билеты! Списывают деньги и возвращают за минусом комиссии на баланс Туту. ру. Прекрасная схема. При обращении в поддержку, дежурная отписка. Продали несуществующие биле...Читать весь отзыв

Нахожусь под впечатлением от уровня сервиса службы поддержки туту. У сотрудников колоссальное терпение, выдержали налет вопросов не утратив позитива и вежливости. Причём созванивался я с ними нескольк...Читать весь отзыв