Tutu.ru — туристический портал, онлайн-сервис по заказу ж/д и авиабилетов Отзывы клиентов

Заказывал билеты на Адлер аэропорт — Симферополь. поездка была 10.04.2024. заказывал билет с запасом на 2 часа после прилета. выехать должен был в 14 :00. оплатил утром билет, но когда прилетел ...Читать весь отзыв

Всем привет!Иногда пользуюсь данной платформой и нашел серьезному проблему в работе их сайта, которая мешает работе клиентов, да и команде Туту было бы важно её починить, т. к. теряют из-за этого день...Читать весь отзыв

Уже больше года пользуюсь для покупки билетов исключительно сервисом туту. ру. Удобно, быстро нашел что надо, все ответы по первой просьбе дают. Вернуть или что-то изменить можно дистанционно без бего...Читать весь отзыв

В прошлом году осталась без билетов в ожидании заказа с сайта tutu.ru. В связи с повышением цены билеты по предзаказу не выписали и даже не сообщили об этом.в этом году решила опять воспользоваться и ...Читать весь отзыв

Условия возврата это потеря денег…Если вы не уверены что улетите, то стоит купить билет напрямую а не платить непонятно за что ТУ ТУ РУКак это символично, туту и денег нет, только за что сбор? Д...Читать весь отзыв

Только спустя некоторое время после оплаты узнал что если б купил билеты не через эту ***, а прям на сайте ржд то смог бы сэкономить неприлично много, наценка сумасшедшая. Купил билеты на троих и наце...Читать весь отзыв

Забронировал отель через сервис туту. При заселении оказалось, что даты другие. Отменил бронирование и забронировал заново. Оказалось, что сайт может менять даты сам на какие захочешь и это можно прог...Читать весь отзыв

У меня много причин пользоваться сервисом туту. ру, но главное — это их основательность. То есть это не та ситуация, где купил билет и на этом свободен. Я могу в любое время обратиться в поддерж...Читать весь отзыв

Не можем вернуть деньги за бронирование. Сотрудники не компетентные, на все вопросы отвечают, обратитесь в банк. 18500 для нас деньги. Месяц боримся толку нет. Будем обращаться в суд Достоинства: Нет ...Читать весь отзыв

Всю жизнь, был уверен, что если ты опоздал на поезд, то это только твои проблемы. Но ехал в отпуск к родителям, не подрасчитал и мой поезд ушел за 10 минут до того как я примчался на вокзал. Без особы...Читать весь отзыв

Краем уха слышала, то на Туту можно взять билет на поезд, а рассчитаться за него в течении недели, при этом цена вроде как не увеличивается. Меня эта фишка заинтересовала, так как часто бывает на рабо...Читать весь отзыв

Компания Туту. ру предлагает «прекрасную» услугу — предзаказ билетов.Я оставила заранее заявку в надежде, что утром встану и билеты будут у меня на почте, но не тут-то было. Все знают,...Читать весь отзыв

хочу еще раз выразить благодарность специалисту контакт-центра сервиса Туту. ру Татьяне. это больше, чем компетентный сотрудник, который хорошо знает свою работу и умеет все решать быстро. она еще и п...Читать весь отзыв

Бронировал поездки, перелеты и гостиницы не первый год. Пару рас вопросы были, но оперативно решались.С 24 по 25 февраля 2024 бронировал номер в гостинице Меркурий на Коровинском шоссе. Сказать отврат...Читать весь отзыв

Нашла недорогой вариант перелета, оплатила билет через Туту. Но получила серьезный перелом руки, поездка отмениласьДеньги за билет немалые отдала, решила сдавать билет. Связалась со службой поддержки,...Читать весь отзыв

МОШЕННИКИ! Или ХАПУГИ! 8 МАРТА ЗАКАЗАЛ И ОПЛАТИЛ Ж/Д БИЛЕТЫ СЕВАСТОПОЛЬ-РОСТОВ И РОСТОВ-САНК-ПЕТЕРБУРГ( в общей сложности 10700 руб.) на 4 июня 2024г. 21 марта планы изменились и решил вернуть билеты....Читать весь отзыв

Сервисом пользуюсь очень давно, а вот по достоинству их смогла оценить только когда попала в неприятную ситуацию.У меня были забронированы билеты, причем невозвратные. брала именно такие так как они д...Читать весь отзыв

Купила билеты на поезд, на следующий день, посмотрев на почте присланные эл. билеты, поняла, что стоимость, указанная в них отличается от уплаченных мной денег. Позвонила в службу поддержки, они сказа...Читать весь отзыв

Пользуюсь этим приложением давно, можно выбрать билеты куда угодно, нравится, что можно забронировать, потом оплатить. проблем не было. Достоинства: Качество Недостатки: Их нет

Сервис в котором ничего не согласовано. Не понятно кто с кем договаривается и кому верить.Купила билет через приложение, приехала на вокзал, в кассе сказали что рейса такого нет. Я позвонила в туту чт...Читать весь отзыв