Onetwotrip.com — онлайн-сервис для планирования путешествий Отзывы клиентов

Сервис заманивает начислением баллов на которые потом можно покупать билеты и оплачивать гостиницы. На самом деле это не очень правда. Оплатить можно маленькую часть заказа, причём не всегда. Билеты н...Читать весь отзыв

В очередной раз столкнулся с полным пофигизмом в отношении клиентов. До этого уже был подобный опыт, но сейчас просто терпение уже закончилось. Вопрос взаимодействия с поддержкой сервиса в ситуации вы...Читать весь отзыв

Я достаточно давний клиент этого сервиса. Использовала его, если друго-го нет. Пару дней назад, забронировала гостиницу, но по состоянию здоровья поехать не смогла. Позвонила в поддержку. Имела очень ...Читать весь отзыв

Мой первый опыт был 4 года назад, увидел рекламу у блоггера Портнягина и пару раз бронировал билеты через них, потом что-то пошло не так и любовь к сервису, как отшептало. Но спустя время вынужденно п...Читать весь отзыв

Давно мечтала сгонять в Касабланку, много читала о Марокко и восточном колорите, и благодаря onetwotrip нашла выгодные билеты на рейс Москва-Касабланка-Москва.Конечно, уже была в предвкушении путешест...Читать весь отзыв

В январе 2023 года решила приобрести билеты в г. Сочи (заказ X02361488207), потом через 2 дня решила отменить заказ и вернуть деньги, билеты были возвратные. Билеты мне аннулировали быстро, но вот ден...Читать весь отзыв

Приобрела билет за полтора месяца заранее из Бодрума в Москву, за неделю до вылета решила проверить на сайте авиакомпании на всякий случай. В итоге пишут, что рейс отменен, деньги возвращены. Пишу об ...Читать весь отзыв

Давно мечтали с парнем посмотреть Санкт-Петербург, и вот, как получилось выкроить время, решили заказать билеты. Один раз уже пользовались onetwotrip, когда ездили в Ставрополь, теперь пункт назначени...Читать весь отзыв

Планировал прилететь в Петербург, однако пришлось временно отложить небольшое путешествие, и написал в поддержку onetwotrip, чтобы отменили бронь и помогли оформить возврат. Приложением и сайтом польз...Читать весь отзыв

В авиакомпании подтвердили возврат. В OTT подтвердили возврат, но постоянно считают сумму возврата и пишут:Добрый день, Герман!Заявка на возврат по заказу X*40*16*4*6* была принята и находится в стату...Читать весь отзыв

За два месяца обращений по поводу возврата за авиабилет, одни отговорки, — ждите вашу очередь на обработку. Буду обращаться в полицию. Мошенники должны быть наказаны. Достоинства: Нет Недостатки...Читать весь отзыв

Купил билеты в OneTwoTrip. Авиакомпания отменила рейс, связался с OneTwoTrip по телефону, они якобы создали заявку на перенос даты вылета. Написали мне, что рассмотрение в течении 48 часов. В итоге &#...Читать весь отзыв

Собиралась из Махачкалы лететь в Минводы, но как это обычно бывает, планы поменялись. Билет бронировала через приложение 12трип, пользуюсь им часто, но возврат делать еще не приходилось. Обратилась в ...Читать весь отзыв

Известная компания OneTwoTrip. Но сейчас она работает только на рекламу и прдажу услуг. Работы с клиентами нет. Телефон не работает(сбрасывает). В чате приложения (бот), который печатает только то, чт...Читать весь отзыв

купили довольно дорогие авиабилеты. Бес попутал польститься на небольшую скидку и приобрети у агрегатора, а не напрямую в авиакомпании.В результате из трех приобретнных билетов один пришлось сдать. Би...Читать весь отзыв

Если авиакомпания отменяет рейс, то деньги вы замучаетесь возвращать через onetwotrip. Покупала билеты на рейсы в обе стороны на одного человека через сервис onetwotrip, и потом в одну сторону для род...Читать весь отзыв

Onetwotrip пользуюсь не так часто, но платформа уже успела зарекомендовать себя достаточно удобной и нацеленной на клиента. Заказывали здесь с женой билеты на отдых, в этот раз мне предстояло лететь о...Читать весь отзыв

Срывалась поездка в Екатеринбург из Стамбула, поэтому была в раздумьях, полететь или чуть позже, в другой раз. Решив остаться, создала в onetwotrip заявку, которую достаточно быстро одобрили.В принцип...Читать весь отзыв

Не могу вернуть деньги в течении 4х лет за авиабилеты от компании OneTwoTrip ! По моему заказу М36569725 от 31.12.2019 нет, а также по моему обращению от 14 марта 2023г нет ответа! Достоинства: Нет Не...Читать весь отзыв

Через сайт ван ту трип был забронирован номер в отеле. Летели с мужем в Берлин на конференцию, бронировала все оперативно, так как было мало времени. Сайтом этим пользовалась много раз уже, потому что...Читать весь отзыв