Ozon.travel — сайт бронирования билетов Отзывы клиентов

При бронировании билета на двух человек прислали код брони по которому можно было зарегистрироваться онлайн только одному человеку. Связаться с ними крайне сложно, нет телефона горячей линии. В итоге ...Читать весь отзыв

Сегодня увидел «акцию» — «-80% на перелеты S7». Акция начиналась в 13:00 по мск и доступно было 250 билетов со скидкой. В итоге сайт лежал полчаса и ничего не грузилось толко...Читать весь отзыв

Столкнулся с такой мелкой проблемой которая перетекла в какую то жесть!!!!Купил билет, все ок! Но когда понадобился обычный чек для отчёта на одного человека из списка, они ответили: МЫ НЕ МОЖЕМ!!!чек...Читать весь отзыв

Купили билеты на самолёт в Урумчи, вылет 3.10.24, рейс отменили. Я оформила заявку на обмен билетов на рейс на 5.10.24. До настоящего времени озон утверждает, что перевозчик Sir China не даёт согласие...Читать весь отзыв

Покупала билеты на Озон авиа. Перелеты прошли штатно. Проблемы возникли при сдаче билетов. На том «сертификате», который я распечатала с Озон, нет номера рейса. Запросила билет у перевозчика...Читать весь отзыв

Купили билеты в июне на сентябрь Москва-Сочи и обратные Сочи-Москва на 26.09В одна сторону долетели без проблем А вот назад : За сутки до рейса (25.09) от озон приходит оповещение, рейс и дата/время о...Читать весь отзыв

Бронировал через данный сервис гостиницу в Санкт-Петербурге с 13 по 16 сентября, но 14 числа решил сократить проживание на одну ночь.Сразу же создалась заявку через озон тревел, ответ должны были дать...Читать весь отзыв

Сервис на первый взгляд хороший, но сталкнувшись с проблемой, поддержка сначало обманула, а потом отказалась возвращать деньги. Была бронь на отель, при заселении сказали нужно будет доплатить за убор...Читать весь отзыв

Поддержка вообще плохо работает, написал в чат о замене билетов, ответили только через 3 дня. Попросил ещё раз сдвинуть время чуть чуть пораньше, сдвинули и ошиблись с датой на 10 дней, потом поправил...Читать весь отзыв

Никому не советую. Брал билеты на Озон Тревел из Горно-Алтайска в Санкт-Петербург на 8.09.24 сентября. Ужасно со мной поступили мне срочно надо было улететь по здоровью из Горно-Алтайска не 8.09.24 се...Читать весь отзыв

Нужны были срочно авиабилеты по работе на пару дней до Бишкека и обратно, увидел заманчивые картинки в приложение озон и быстро заказал туда-обратно в авиакомпании «уральские авиалинии» Z-12...Читать весь отзыв

Поставила даты бронирования, оплатила, пришёл ваучер на совершенно другие даты, написала в озон тревел, сказали попробуют сделать перебронь. Через некоторое время мне написали доплатите 250 р и перене...Читать весь отзыв

Приняли заказ на перелёт со стыковочным рейсом. В результате взяли деньги полностью. Потом написали, что взяли билет невозвратный на 1 перелёт, сам билет не прислали, т к рейс чартерный. На втрой пере...Читать весь отзыв

Ozon travel больше никогда в жизни связаться не буду, первый и последний раз потерял деньги испортил нервы, категорически не рекомендую связаться Достоинства: Нет Недостатки: Много очень много

Пользуюсь более года, есть неплохие отели / цены, при этом слабенькие фильтры и прочие минусы, но как вариант выбора имеет место быть. Копились какие то мили, тратились. А тут вижу что списать свои 60...Читать весь отзыв

Обмен неполучился. Просто продинамили. Говорят билетов нет, а я проверю билеты есть. Звонил тянут время, долго ждать и опять говорит что билетов нет Достоинства: Быстрый заказ Недостатки: Обмен невозм...Читать весь отзыв

Бронировала билеты на конференцию, которую отменили. В меню «вынужденный возврат» такой позиции нет, отказалась добровольно. Из 19 тыс вернули 449 руб.!!!! Издевка кская-то Достоинства: Нет ...Читать весь отзыв

Ужасный сервис, просто как с бабкой на остановке договориться, и то менее надежно. Оплатил вперёд 100 процентов оплаты по тарифу «в случае чего мы вам ниче не вернём. Поддержка Озона Сама отменил...Читать весь отзыв

Жалею, что приобрела билеты через них, ещё и доп услугу приобрела «преорететная поддержка» которая не работает от слова совсем. Нет чата с менеджерами, только чат бот и отписка, сроки обработки заявки...Читать весь отзыв

Нет обратной связи от службы поддержки!! Полное игнорирование!!! Нужно в срочном порядке обменять билеты на другую дату. На протяжении 5-ти дней пытаемся связаться различными способами со службой подд...Читать весь отзыв