Tutu.ru — туристический портал, онлайн-сервис по заказу ж/д и авиабилетов Отзывы клиентов

В этом приложении легко и удобно покупать билеты. Всё просто и понятно. Я покупала билеты на поезд, можно выбрать не только дату, но и время отправления. Также приложение предлагает всё варианты поезд...Читать весь отзыв

Отвратительно. Обращаясь за услугами, следует помнить, что возврат и обмен приобретённых билетов Вы будете производить через данную компанию. Являясь посредником, то есть не обладая всей полнотой отве...Читать весь отзыв

Обмен или возврат билетов на самолет не производят. Ссылаются на перевозчика (Аэрофлот), а он на них. Не могу вернуть авиабилеты за 2 месяца до вылета. Жду ответа четвертый месяц. Не пользуйтесь их ус...Читать весь отзыв

Очень помогли в восстановлении отчётных документов, что, в свою очередь, помогло связать маршрут и сохранить гораздо большие выпадающие компенсации… Огромное спасибо!Очень нужный мне чек! Достои...Читать весь отзыв

Решил я срочно вернутся на родину свою из Питера. Маршрут построил максимально быстрый. Из Питера самолетом в Сыктывкар, а оттуда на автобусе в Архангельскую область. Билет решил покупать через Туту. ...Читать весь отзыв

Отвратительно. Купили билеты на пятерых, узнали о ковиде в день вылета, своевременно оповестили компанию авиаперевозчика, предоставили все документы. Авиаперевозчик дал официальное подтверждение о пол...Читать весь отзыв

Здравствуйте!Заказ №А2108725370830Хочу поблагодарить команду tutu.ru, а также непосредственно тех людей, которые занимались моим вопросом.Авиабилеты покупались всего за несколько дней до вылета и были...Читать весь отзыв

В конце мая этого года, когда вроде бы стало возобновляться авиасообщение с Грецией, купили через этот портал билеты на рейс в Салоники на EllinAir. На всю семью (включая 4х детей), итого на 140 тыс р...Читать весь отзыв

Хочу выразить слова благодарности службе поддержки сайта! Оформила заказ билетов до Анкары, появилась необходимость билет обменять, (билет оказался невозвратный, но это не суть), сотрудники компании в...Читать весь отзыв

Как кидает ТУ-ТУ РУ!На 20.08.2021 г. на 11.20, заблаговременно были взяты билеты на автобус рейса Краснодар-Анапа до г. Славянск-на-Кубани.20.08.2021 г. Дорога на Анапу оказалась закрыта по ЧС(затопил...Читать весь отзыв

Случилось так, что нужно было быстро купить билет на самолёт Новосибирск — Москва. Пользовался иногда похожими сервисами, всегда проверял цены на сайтах авиакомпаний, цены всегда совпадали, а ту...Читать весь отзыв

Чтобы вернуть или обменять авиа билеты пришлось ждать ответ почти неделю! Затем прислали ссылку для доплаты, доплату внесли в установленный срок, присылают отмену (с возвратом денег до 30 дней) и нову...Читать весь отзыв

Заказывал 2 билета через онлайн оплату банковской картой. На последнем шаге все повисло и страница перестала прогружаться, хоть и обновлял раз 20 наверное. На почту пришло письмо. Активировал регистра...Читать весь отзыв

пользовались службой бронирования несколько раз, все было хорошо, пока не понадобилось поменять билет.вошли на сайт, направили запрос, пришел автоматический ответ о том, что наш запрос будет рассмотре...Читать весь отзыв

Купили билеты на междугородний автобус на сервисе tutu.ru с полной предоплатой, когда пришли на станцию выяснилось, что перевозчиком рейс отменен и билеты на другие рейсы не меняли.По приезду домой об...Читать весь отзыв

Два раза списались деньги, оставил отзыв никто не перезвонил!!! Даже номер обращения не сказали. Сказали перезвоним через 2 дня, прошло 4. Покупал 16 место в поезде с-пб — Смоленск 06.09.2021 от...Читать весь отзыв

Ситуация получилась такая:В принципе через компанию Tutu.ru я пользовался не один раз! Но в этом 2021 году произошла очень плохая ситуация и она ещё никак не разрешилась! Мы с семьёй заранее запланиро...Читать весь отзыв

Покупал билет на электричку для дедушки, соответственно, воспользовался так называемым приложением «электрички туту». После покупки билета ожидал увидеть его электронную версию или хотя бы q...Читать весь отзыв

Никогда покупайте билет через Ту-Ту!!! Купила билеты на самолет 24 апреля на 31 июля Симферополь-Уфа. Вылет отменили в связи со смертью родственницы, возврат билетов сделали за месяц до вылета 28 июня...Читать весь отзыв

Никогда в жизни не писала отзывы, но ради этого даже зарегистрировалась здесь!!! Ужасная компания! Купили билеты на автобус Магнитогорск-Казань, за день до отъезда. В день отъезда, за час нам звонит м...Читать весь отзыв