Tutu.ru — туристический портал, онлайн-сервис по заказу ж/д и авиабилетов Отзывы клиентов

Спасибо большое вашим сотрудникам допустила ошибку при покупке билета. Решили мою проблему за один день даже не ожидала:) Достоинства: Вежливые сотрудники Недостатки: Нет

Больше всего, конечно, на сайте tutu нравится своим удобством т. к. сделав один раз регистрацию можно купить электронные билеты в одном месте для путешественников (авиабилеты, ж/д билеты, автобусы, эл...Читать весь отзыв

Творят, что хотят… После оплаты решить проблему даже созданную по их вине нереально, ждите типа, что-то решают, на самом деле ссылаются на кого-то что-то и т. д. Покупайте на проверенных сайтах ...Читать весь отзыв

Купили через данный сайт авиабилет. На почту тут же пришел Эл. билет. Только совсем не тот, что мы покупали, совершенно другой!!! О ужас!! Нам лететь через два дня, а деньги потрачены, а билет соверше...Читать весь отзыв

Купить билет на поезд было очень легко — ни регистрации, ничего особенного, нашел поезд, ввел данные, оплатил картой. С приложением ржд цены не сравнивал — забыл про него. Доля моего косяк...Читать весь отзыв

В первых числах августа сего года приобрел авиабилеты для семьи на сайте этой компании, на общую сумму 17 964,46 руб. Тариф предусматривал возврат и обмен билетов со сборами (но честнее надо было писа...Читать весь отзыв

Всегда ценил Ваш сервис до июля 2021 года, когда мне понадобилось улететь рейсом Пермь — Симферополь. Сперва приобрёл билет на 25.07.21 за 12 000, после чего авиакомпания в одностороннем порядке...Читать весь отзыв

Здравствуйте, хочу оставить отзыв о данном сайте, очень удобно пользуюсь давно, привлекает что каждый раз не нужно в спешке ехать на вокзал оффлайн покупать билеты. Если на нужный вам рейс нет мест, м...Читать весь отзыв

Купил билеты на самолет за 2,5 месяца, в итоге за две недели отменили рейс, замену не предоставили, кивали на авиакомпанию! И мало того так еще и возврат затянули на месяц, учитывая что билеты не деше...Читать весь отзыв

Приобрела 3 билета на поезд через данный портал. На сумму 17045 Р. А оплатила 19850. Опомнилась уже после. Когда отменили поезд и пришлось переоформлять на станции. В Сбербанк онлайн даже не зафиксиро...Читать весь отзыв

Купил билеты на электричку онлайн через приложение. Потратил 600, при проверке кондукторами билеты не действительны так как не активированы. Пришлось платить штраф и покупать билеты … нет смысла...Читать весь отзыв

Обратилась за помощью в обмене билета заказ № A2105651940194 16.07.2021 в 13.49. Ответ должен поступить в течение 30 суток. Это как? Билет на 31.07.2021, прошу обменять на ближайший, т. е. на 17 или 1...Читать весь отзыв

Всем доброго дня.Всегда была поклонницей данного сервиса. Удобный сайт, простота в использовании, отзывы на поезда, бесплатные смс с напоминанием о поездке, бонусная(если можно так назвать)программа, ...Читать весь отзыв

Приобетали билеты на перелет через посредника туту. Ру. Неоднократно летали маршрутом Симферополь- Ростов-на-Дону (Платов) и обратно. Билеты приобретали онлайн. Покупали за два месяца до перелета, а т...Читать весь отзыв

На 09.07.21 были выкуплены 3 билета на автобусный рейс Тольятти — Казань.Отправка в 8.30 утра, по техническим проблемам рейс отменяется(автобус сломался). В 8.40 звоню по номеру 8800и пообщался ...Читать весь отзыв

За два месяца до вылета обратилась с просьбой обменять билеты, т. к покупала с учётом обмена и возврата, отказали, мол мы не меняем, тольк возврат. Обратилась на прямую в Аэрофлот, она сказали, пусть ...Читать весь отзыв

Пришла такая смс.Уважаемый пассажир! Приостановлено курсирование поезда №231, на который Вы купили билет на 14 августа в 01:58 (время московское) по маршруту Санкт-Петербург-Москва. Вы можете вернуть ...Читать весь отзыв

Купил авиабилеты в Афины из Краснодара. Несколько раз возникали сложности, то авиакомпания отменила рейс, то по ошибке не на то число купили мы. И всё время специалисты туту. ру поднимали трубку и пом...Читать весь отзыв

Если ищите дешовые билеты, вы можете их найти на нем. Но если вы захотите сдать билет или перенести дату вылета, вот тут в туту вас ждет сюрприз, вы теряете 60% от стоимости или 60% заплатите за перен...Читать весь отзыв

По вине этого сервиса, у нас сорвался тур. Покупала билеты на два поезда с пересадкой и сраз же при оформлении билетов на обратный путь сайт завис на час, за это время билеты разобрали. Пришлось отмен...Читать весь отзыв