Tutu.ru — туристический портал, онлайн-сервис по заказу ж/д и авиабилетов Отзывы клиентов

1 Обсудили 3 раза: сначала билеты купила на 3 тыс дороже, потом при возврате билетов 4 содрали, а ещё при покупке на ребенка в 2 раза стоимость билета увеличили. Ещё никуда не уехала а уже в убытке, а...Читать весь отзыв

2.5 Огромная благодарность за помощь в моей ситуации: быстрая реакция на ситуацию, возврат денежных средств и покупка нового билета. Постоянное сопровождение поездки, подсказки, в общем чувствовалось ...Читать весь отзыв

2.5 Минимум 20 слов просят. К сожалению, в наше время, гениальные крылатые фразы, могут принадлежать не только положительным героям, но пользуясь приложением tutu, на ум приходят фразы и нейтральных л...Читать весь отзыв

1 Первая попытка обмена купленных билетов. 1. В чате отвечают на 5 часу и ощущение, что вместо оператора ИИ. Обещают ответ на почту в течение 7 дней. 2. Прождав почти неделю, через форму обратной связ...Читать весь отзыв

1.5 Приобретали билеты на Ласточку Москва-Нижний Новгород и обратно. Очень тщательно и заранее выбирали места. На сайте не было указано направление движение поезда, так как расположение кресел были в ...Читать весь отзыв

2.5 Хочу поблагодарить специалиста Туту Татьяну Стрельцову. Девушка помогла избавиться от страха первой покупки, объяснила как пользоваться сайтом и все нюансы рассказала, давно со мной так вежливо не...Читать весь отзыв

2.5 Это был мой первый опыт заказа билетов в этой компании. Все прошло успешно, помогли от и до. Начиная от выбора подходящего транспорта (автобус, электричка, поезд) от места до места, чтобы по време...Читать весь отзыв

2.5 У меня не получилось с первого раза осуществить оплату, что-то было ни так с банком, постоянно выдавало ошибку. Обратился в тех поддержку, но если честно не особо верил в успех, думал скажут, что ...Читать весь отзыв

2.5 Покупала билеты в Анапу на всю семью, торопилась поскорее оформить, и допустила опечатку в ребенка… Была просто на панике, начиталась в интернете, что теперь придется платно переоформлять, а...Читать весь отзыв

2.0 На сайте tutu.ru были приобретены два электронных билета : 76193130758610 и 76193130758621 на поезд 174СА на 3 сентября Евпатория Москвана общую сумму 12 945 руб. К сожалению, покупку оформляла су...Читать весь отзыв

1.5 День добрый забронировал авиаперелет по перелету Москва — Ереван — Батуми, Батуми — Астана — Москва 04.09.2024 и 12.09.2024. Номер бронирования заказ A24071300788644По прич...Читать весь отзыв

2.5 Покупаю билеты только на сайте tutu.ru. Живу в Подмосковье и беру тут билеты на электрички до Москвы и обратно, на автобусы междугородные. Ну и с дальними поездками тоже только сюда, поезда, самол...Читать весь отзыв

1 Забронировала и полностью оплатила отель. Не переживала, так как написано, что бесплатная отмена бронирования за сутки др заселения. Потом увидела на официальном сайте этого отеля, что цена на этот ...Читать весь отзыв

1 Покупала билет на автобус, прислали чек. Билет пришлось снова покупать. А вчера с карты ещё два раза списали по 593 рубля, хотя ничего не заказывала. Придётся блокировать карту. Будьте осторожны с э...Читать весь отзыв

1 Дорогие друзья, никогда не пользуйтесь этим сервисом. Вроде все прилично и симпатично))) но поддержка, это что-то с чем-то!!! Возникла проблема( не супер страшная), причем по их инициативе при засел...Читать весь отзыв

1 1. Для начала, заказал билеты екб-красноярск-таксимо, рейс из екб задержали в связи с чем опоздал на рейс. Позвонил оператору, та предложила написать заявление на обмен билета, при условии что заявл...Читать весь отзыв

1 Купила билеты на экспресс Москва-Рязань на 4 человек (2 взрослых и 2 ребенка разного возраста). Все было бы нормально, но прямо накануне поездки я случайно порвала свой паспорт. Звонок в РЖД —...Читать весь отзыв

1 15.07.2024 купили билет Санкт-Петербург-Москва на 16.07.2024 на 23:30, АВ Котельники. При посадке в автобус контролёр сказала что в списке пассажиров на данный рейс меня нет. Я предъявил электронный...Читать весь отзыв

1 Мало того, что денег содрали 1700 за 200км(автобус), так ещё и отменяли рейс 2 дня в подряд. Эти… Не будем выражаться(а очень хочется) оставили меня в другом городе без денег и возможности уех...Читать весь отзыв

1 САМАЯ ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ С КОТОРОЙ МЫ СТОЛКНУЛИСЬ TUTU, моим родителям покупала билет Сочи-Ялта. (ОТПРАВЛЕНИЕ, ВРЕМЯ МЕСТНОЕ21:45,7 июля 2024, всСочи, АЗС Лукойл, ул. Горького, 60ВПРИБЫТИЕ, ВРЕ...Читать весь отзыв