Tutu.ru — туристический портал, онлайн-сервис по заказу ж/д и авиабилетов Отзывы клиентов

2.5 Купил билет на самолет, а маршрутная квитанция не пришла. Я даже занервничал. Связался с поддержкой. Моим вопросом занимался Шарыпов Александр, ему отдельное спасибо за человечность и вежливость! ...Читать весь отзыв

1 В начале августа было куплено 2 авиабилета на сумму 15.042р через онлайн-сервис туту. ру (дата вылета 18.09.24). Планы изменились, 06.08.24 была отправлена заявка на возврат денежных средств (билеты...Читать весь отзыв

2.5 Хороший сервис и даже то что он платный не смущает. Можно взять билет и тут же жилье забронировать, гораздо удобнее получается и безопаснее. Когда первый раз бронировала очень страшно было, боялас...Читать весь отзыв

2.5 Я сервисом Tutu уже много лет пользуюсь. Он у меня любимый. Удобно найти на нужную дату билет, все легко и быстро получается, выбор вариантов большой. Если не самолетом, так поездом точно попадешь...Читать весь отзыв

2.5 Летел Уральскими авиалиниями с Москвы в Куляб. Билет покупал через сервис Туту. ру и это моя большая удача была! Так как я не думал что со мной будет большой чемодан и ручная кладь. Купил билет по...Читать весь отзыв

1 Почему на такое длительное следование пускают такие старые поезда? Ужас!Лето, грязь и нет кондиционеров. Сам проводник мужчина, который тоже одет в грязный костюм. У нас был 15 вагон. Туалет старый,...Читать весь отзыв

1 Когда подешел на место отправленя там ждала старая маленькая тойота 90ых годов с фарой на изоленте и ушатаным салоном, на мой вопрс, мол где автобус водила сказал что он сломался есть вот это и улыб...Читать весь отзыв

2.5 Забронировала апарт отель через этот ту ту. По итогу это оказался нелегальный хотел в Санкт-Петербурге. Мне предложили оформить договор на другой адрес, хотя оплата была на другой. Я обратилась за...Читать весь отзыв

1.5 На поезд заказывать билеты нормально получается, а с поселка до города на автоьус ужасно. Покпзывает 1 билет в наличии, регистрирую данные, а на этапе оплаты показывает, что выкупили. Нормально се...Читать весь отзыв

2.5 У них более 1,7 миллиона предложений по всему миру. Все платежи проводятся на территории России — не нужно бояться за карты и оплату. Доступны отели во всех регионах России, в том числе в Крыму. В...Читать весь отзыв

2.5 Не первый раз пользуюсь сервисом Туту. ру, но с такой ситуацией раньше не сталкивался. Я купил через них билет на автобус, ехал из Орла в Москву. Все вроде хорошо было, но рейс задерживался и никт...Читать весь отзыв

2.5 Брал через Туту билет на автобус с Казани в Чебоксары. Первый раз так решил сделать, но не вышло. Какие-то технические трудности возникли, оплата не хотела проходить. Проблема была еще и в том, чт...Читать весь отзыв

1 Заплатила 2800 за два билета в Москву, начала смотреть свой билет и очень удивилась, почему у меня в билетах другая стоимость. А именно 1070 за один билет. За два соответственно 2140. Откуда 2800?А ...Читать весь отзыв

2.5 Хочу выразить своим отзывом благодарность сервису Туту. ру и особенно их сотруднику поддержки Максиму Завьялову! Ехала из Москвы к родителям в Астрахань и когда покупала билет на поезд, не убедила...Читать весь отзыв

1 Похлеще телефонных мошенников, внаглую воруют деньги типа за поиск билетов. Два раза нашли билет на другую дату, списали с карты два раза по 99 руб. Ссылаются на московское время!! А на деле просто ...Читать весь отзыв

1 Обсудили 3 раза: сначала билеты купила на 3 тыс дороже, потом при возврате билетов 4 содрали, а ещё при покупке на ребенка в 2 раза стоимость билета увеличили. Ещё никуда не уехала а уже в убытке, а...Читать весь отзыв

2.5 Огромная благодарность за помощь в моей ситуации: быстрая реакция на ситуацию, возврат денежных средств и покупка нового билета. Постоянное сопровождение поездки, подсказки, в общем чувствовалось ...Читать весь отзыв

2.5 Минимум 20 слов просят. К сожалению, в наше время, гениальные крылатые фразы, могут принадлежать не только положительным героям, но пользуясь приложением tutu, на ум приходят фразы и нейтральных л...Читать весь отзыв

1 Первая попытка обмена купленных билетов. 1. В чате отвечают на 5 часу и ощущение, что вместо оператора ИИ. Обещают ответ на почту в течение 7 дней. 2. Прождав почти неделю, через форму обратной связ...Читать весь отзыв

1.5 Приобретали билеты на Ласточку Москва-Нижний Новгород и обратно. Очень тщательно и заранее выбирали места. На сайте не было указано направление движение поезда, так как расположение кресел были в ...Читать весь отзыв