Tutu.ru — туристический портал, онлайн-сервис по заказу ж/д и авиабилетов Отзывы клиентов

1 За две недели до вылета авиакомпания изменила дату вылета рейса, естественно попытался взять другой билет, но брал то я их на туту. ру, поэтому все вопросы решаются ТОЛЬКО через туту. ру. Это был пе...Читать весь отзыв

2.5 Сегодня купил авиабилеты на Tutu.ru, но ошибся с датой. Билет был невозвратный, но я обратился в службу поддержки и т. к. прошло менее часа. то мне смогли помочь сделать возврат суммы на карту. Ог...Читать весь отзыв

1 Продают на сайте несуществующие билеты! Списывают деньги и возвращают за минусом комиссии на баланс Туту. ру. Прекрасная схема. При обращении в поддержку, дежурная отписка. Продали несуществующие би...Читать весь отзыв

2.5 Нахожусь под впечатлением от уровня сервиса службы поддержки туту. У сотрудников колоссальное терпение, выдержали налет вопросов не утратив позитива и вежливости. Причём созванивался я с ними неск...Читать весь отзыв

1 Заказала билет на поезд Симферополь — Москва, мало того они и так очень дорогие сейчас в период отпусков, так этот чудо-оператор еще и сервисный сбор снял в размере 1600 руб!!!!Причем как имен...Читать весь отзыв

1 Санкт-Петербург — МинскЕхала я 17 летняя, мой парень 18 летний, сестра парня 14 лет. Заказали билеты за полтора месяца, приехали вовремя и бам перед входом в автобус нас разворачивает девушка ...Читать весь отзыв

1.5 Для того, чтобы получить возврат за оплаченный билет за 60 час до вылета, надо представить такое количество документов, что не поддается разумному решению проблемы. Свидетельства о смерти родствен...Читать весь отзыв

1 Добрый день, не рекомендую сайт туту для покупки билетов. Покупайте напрямую у авиакомпаний, без посредников. Мною, на туту были приобретены 4 билета, авиакомпанией отменен рейс, в итоге туту возвра...Читать весь отзыв

1 Забронировала апартаменты в г. Коломна, предоплата 100%Приехала, а мне сказали что квартира которую я бронировала занята и предложили вариант за туже цену, но гораздо хуже! Квартира грязная, воняет ...Читать весь отзыв

1 Покупал билет Москва Симферополь 12 июля 22-30 маршрут указан через крымский мост. По факту созвонился с компанией перевозчиком Большой мир и узнал что идёт через новые территории. Связался с туту и...Читать весь отзыв

1 Отвратительно! ни слова о том что комиссия да еще не маленькая за билеты! Мне надо было очень срочно купить билеты в Сочи и я приобрела их через этот сервис по незнанию всех его нюансов: то есть пос...Читать весь отзыв

2.5 Всем доброго времени суток! Хочу поделиться добрым и хорошим отзывом в адрес приложения для покупки ж/д билетов -tu-tu!!! Всё понятно и просто, а что самое главное очень надёжно! Заранее было пред...Читать весь отзыв

1 Нужно было добраться в Крым из Питера. За неделю до вылета в Сочи было куплено два билета на автобус Сочи-Симферополь (18.50 3.07.24)В билете было указано только наименование перевозчика Какошина Ю....Читать весь отзыв

2.5 Есть в службе поддержки Туту потрясающий оператор Марина. Искренне надеюсь, что имя я не перепутал и запомнил правильно. Прежде всего, это грамотный компетентный специалист. Мне понравилась что на...Читать весь отзыв

2.0 Купили билет на автобус Спб-Кишенёв. Оплатили поездку он-лайн, прибыли к месту отправления за час.В билете указано время и место отправления: 20.05.2024 в 14.00, от ж. д. вокзал Балтийский, Набере...Читать весь отзыв

1.5 Заказал билет на самолёт комфорт класса, всё бы ничего, но не пришли чеки. Т. е отчитаться в бухгалтерии не смогу, в лк пиишет, что документы не доступны, при обращении в чате и онлайн пишут ждите...Читать весь отзыв

1 Купила 3 билета на себя и двоих детей на 01.30 ночи 1 июля через этот ужасный сервис. В 01 ночи мы с детьми были на вокзале и ждали автобус. Я позвонила в туту и спросила точно ли будет рейс, так ка...Читать весь отзыв

1 Отвратительный сайт!!! Купила билет онлайн на автобус ещё 28/06/2024 вчера 30/06/2024 приехав на вокзал я была мягко говоря в шоке!!!! Зайдя в автобус водитель спросил фамилию, потом ещё много раз п...Читать весь отзыв

1 Бронировал отель в Турции через сайт Tutu.ru и был страшно разочарован.Стоимость проживания в отеле 1500 евро, но оплатить из России невозможно.В Tutu.ru содрали за бронирование 200 тыс. руб. (на 50...Читать весь отзыв

1 Если ваш командированный сотрудник покупал билеты через этот сервис, то документы на комиссию получить очень сложно. Вначале нашего сотрудничества — они старались и всё присылали вовремя. Тепе...Читать весь отзыв