Tutu.ru — туристический портал, онлайн-сервис по заказу ж/д и авиабилетов Отзывы клиентов

1.5 Заказал билет на самолёт комфорт класса, всё бы ничего, но не пришли чеки. Т. е отчитаться в бухгалтерии не смогу, в лк пиишет, что документы не доступны, при обращении в чате и онлайн пишут ждите...Читать весь отзыв

1 Купила 3 билета на себя и двоих детей на 01.30 ночи 1 июля через этот ужасный сервис. В 01 ночи мы с детьми были на вокзале и ждали автобус. Я позвонила в туту и спросила точно ли будет рейс, так ка...Читать весь отзыв

1 Отвратительный сайт!!! Купила билет онлайн на автобус ещё 28/06/2024 вчера 30/06/2024 приехав на вокзал я была мягко говоря в шоке!!!! Зайдя в автобус водитель спросил фамилию, потом ещё много раз п...Читать весь отзыв

1 Бронировал отель в Турции через сайт Tutu.ru и был страшно разочарован.Стоимость проживания в отеле 1500 евро, но оплатить из России невозможно.В Tutu.ru содрали за бронирование 200 тыс. руб. (на 50...Читать весь отзыв

1 Если ваш командированный сотрудник покупал билеты через этот сервис, то документы на комиссию получить очень сложно. Вначале нашего сотрудничества — они старались и всё присылали вовремя. Тепе...Читать весь отзыв

1.5 31 мая мошенники списали с моей кредитки 42 тыс рублей за 2 авиабилета с сайта Туту. ру. Я незамедлительно отправила в контактный центр сайта письмо о произошедшем, прикрепили сканер выписки о пла...Читать весь отзыв

1 Добрый день!Решил купить билеты в южном направление на поезд через данный сервис, так как билеты раскупаются быстро.Билеты туда ТУТУ мне купили, а обратно у них не получилось, на них понадеялся сам ...Читать весь отзыв

1 Программа автоматически перевела имя и добавила букв в имя, хотя по русски вводилось все правильно, результат доплата за замена билета и доплата за новое выбранное место Достоинства: Нет Недостатки:...Читать весь отзыв

2.5 Недавно мне показали классный сервис покупки билетов tutu.ru. Никогда раньше ничем подобным не пользовалась, как-то по старинке покупала в кассе, а тут попробовала он-лайн и просто в восторг пришл...Читать весь отзыв

2.5 Когда оформляла билет, что-то вообще вылетело из головы заказать дополнительную услугу вегетарианского питания на борту. Поэтому как опомнилась, обратилась в поддержку, общалась с оператором Татья...Читать весь отзыв

2.5 Удобный сайт покупки, бронирования. Сразу самолёт, поезд, электрички, бронирование гостиниц. Оперативное оповещение об изменениях в расписании рейсов, напоминание о регистрации. Помощь в урегулиро...Читать весь отзыв

1 Сегодня заказывала билет на поезд Гонжа-Благовещенск. При выборе билета заказывала нижнее место (для пожилого практически слепого человека). Перед оплатой НЕ ВЫДАЛИСЬ окончательные данные по заказу,...Читать весь отзыв

2.5 Очень хорошее приложение, главное все просто и доступно. Постоянно пользуюсь при покупке билетов. Простота и удобство, главное достоинство этого приложения. Достоинства: Быстро и просто! Недостатк...Читать весь отзыв

2.5 Ехали 30 мая 2024 года в 14 вагоне поезда 460, место 9 и 11. Поездкой очень довольны, проводник Роман отзывчивый молодой человек, уборку в вагоне производил согласно графику, чистота идеальная, по...Читать весь отзыв

2.5 Заказывала возвратный билет, ошиблась датой. Зашла в кабинет, сделала возврат билета. Пришло письмо на почту, что деньги вернут на карту в течение 30 дней… Деньги на карту пришли сразу же на...Читать весь отзыв

1 Лучше брать напрямую на сайте РЖД. Зачем вообще этот сервис нужен не понимаю. У них нацека большая и возвращают не полную сумму билета. Развод реально. Билет с Москвы в Тамбов стоит у ТУТУ — 4...Читать весь отзыв

2.5 Ездила пару раз из Томска в Москву, из Москвы в Томск, выбирала всегда эту компанию, и заказывала билеты имено на Tutu сайте, ездила на поезде, выбрала эту компанию, потому что у них самые дешевые...Читать весь отзыв

1 купил билет на автобус за 2430 рублей планы изменились сдал билет и мне вернули 1940 рублей, 380 рублей воровской сбор как мне объяснили. За 400 рублей я бы доехал на такси до вокзала ещё бы и на пи...Читать весь отзыв

2.5 Первый раз в жизни покупала билет через онлайн-сервис. Выбрала ту-ту, мне его советовали знакомые. Сразу скажу, все положительные отзывы это правда, действительно очень удобно искать билет на нужн...Читать весь отзыв

2.5 До сих пор нахожусь под впечатлением от оперативности, с которой работают сотрудники сервиса туту. ру. в 7 утра сделала обращение, была уверена, что в лучшем случаем, к концу дня дадут ответ, а то...Читать весь отзыв