Tutu.ru — туристический портал, онлайн-сервис по заказу ж/д и авиабилетов Отзывы клиентов

1 Являюсь клиентом tutu.ru более трех лет, пользовалась всегда мобильным приложением. Только в этом году, и то подав обращение в чате, узнала, что есть бонусная программа лояльности. Меня об этом не п...Читать весь отзыв

1 Приобрели билет на автобус на сайте Tutu.ru. из Новосибирска в Караганду. В поле гражданство нажали на кнопку Казахстан, но в билете почему то оказалась Австралия. Билет стоит 3500 р. Плюс комиссия ...Читать весь отзыв

1 За покупку 3-х билетов с меня взяли сервисный сбор 1800 в одну сторону и 1800 в другую сторону, т. е. общая переплата 3600 (УЖАС). И про этот сервисный сбор нигде не пишут, пока не стала общаться в ...Читать весь отзыв

2.5 Заказывала билеты до Хельсинки и обратно. При отмене рейса все вернули очень быстро. Служба поддержки работает оперативно и внимательно. Достоинства: Все вопросы решаются быстро, без перекидывания...Читать весь отзыв

1 Худший сервис подбора билетов, в случае если потребуется вносить коррективы в поездку космические сервисные сборы сопоставимые со стоимостью билетов. Ни кому не рекомендую. В случае непредвиденной с...Читать весь отзыв

1 В билете указана меньшая стоимость. Реальная стоимость при покупке 2х ЖД билетов (+ 1800) отображена только в процессе списания с карты! В билете, в работе с приложением повышения стоимости при опла...Читать весь отзыв

2.5 21.02.2023 я приобрела через приложение билет на пригородную электричку, но активировать билет при проходе через турникет не смогла и QR код не получила. «Добрая» дежурная открыла турник...Читать весь отзыв

2.0 Здесь вы можете купить билет на поезд, на автобус, на электричку, авиабилет и снять жильё в путешествии. Удобный и интуитивно понятный сервис, с хорошо оформленным сайтом и мобильным приложением. ...Читать весь отзыв

1 Приобрела билет на поезд за 7500, через 15мин, получив билет увидела, что перепутала даты. Поменять дату в купленном билете невозможно, только оформляя возврат. Оформляя возврат, взымается комиссия ...Читать весь отзыв

1 Большая переплата при покупке онлайн электронного билета на поезд через сайт туту. ру в отличие от официального сайта ОАО РЖД- 500 рублей при стоимости билета 2366.80 р. Очень существенный процент 2...Читать весь отзыв

1 Купил авиабилеты авиакомпании Пегасус через Туту. ру. Номер заказа А22101002583804. Не смог вылететь по причине болезни. Подал запрос на вынужденный возврат билета. Уже 3й месяц они мне не хотят воз...Читать весь отзыв

1 Постоянно пользуюсь он-лайн покупкой билетов, и в этот раз решил приобрести билеты на поезд, выбрал ту-ту. Сама покупка проблем не вызвала но обстоятельства изменились и пришлось билеты сдавать. И т...Читать весь отзыв

1 Этим сайтом пользовалась неоднократно!!!! Берёт ХОРОШУЮ комиссию, возврат — оставляет желать «лучшего»… НИ в коем случае !!!!! Не рекомендую иметь дело с этими МОШЕННИКАМИ!!!!!...Читать весь отзыв

2.5 Хочу поблагодарить компанию туту. ру! Заказывал билеты на самолёт в приложении, ошибся датой, попробовал поменять, мне написали, что со мной свяжутся, ожидание до 7 дней, так как билеты я заказыва...Читать весь отзыв

1 Нагло и хитро продают свои услуги. Вопрос кто их крышует? Если бы они работали честно, они бы возвращали деньги ! Почему я должна платить вас комиссию, не маленькую ( с 13т. — 2т это комиссия ...Читать весь отзыв

1 Всем привет. В конце 2022 года, довелось воспользоваться сервисом (мобильным приложением) Туту. ру. До этого постоянно пользовался этим приложением для просмотра расписания электричек. Но вот понадо...Читать весь отзыв

1 Заказывали с Ухты до Сыктывкара, деньги списали сразу. Потом позвонили, сказали машина задерживается и обязательно заедет на гостиницу Тиман. По итогу водитель остановился на автобусной остановке и ...Читать весь отзыв

1 Приобретал ж/д билеты на поезд ст Ростов до ст Москва, оплатил бронь выбранных билетов, а именно все места в одном купе, при выкупе данных билетов, мне по брони продали места в разных купе, при этом...Читать весь отзыв

1 Купили билет на рейс из Таллина до Санкт-Петербурга на рейс через TUTU.RU на LUX EXPRESS. В автобус не посадили, т. к. не сработал штрих код, хотя в списке у водителя была фамилия и имя пассажира. Б...Читать весь отзыв

1 Приобрел жд 2 билета Москва-Анапа и 2 билета Анапа -Моска на туту. руЧерез неделю пришло смс от fpc о смене вагона и мест. Позвонил оператору туту узнать причину. Мне ответили, что они к этому не им...Читать весь отзыв