Tutu.ru — туристический портал, онлайн-сервис по заказу ж/д и авиабилетов Отзывы клиентов

Из предложенной поездки с пересадкой на сайте агенства «Ту-ту» вам необходимо будит регистрировать каждый билет отдельно. Как произошло в моём случае. Предложенная поездка с пересадкой на по...Читать весь отзыв

Купила авиабилет на два направления сразу одним заказом на сумму 12405.00руб. Одним перелетом воспользовалась, на второй подала заявление на возврат. К возврату 1700руб!!!! Что происходит. Почему так ...Читать весь отзыв

Это безусловно самая наглая и худшая компания в нашей стране! Оформил 26 сентября билет на автобус на 3 октября. Через пять минут после оформления решил сделать возврат и, насколько я был удивлен, ког...Читать весь отзыв

При покупке безвозвратных авиабилетов ошибся в указании даты авиарейса. После получения информации о купленных билетах заметил ошибку. Обратился об изменении даты авиарейса в течение часа после покупк...Читать весь отзыв

Купила билеты по незнанию на этом «ЧУДЕСНОМ САЙТЕ» для поездки в отпуск.На следующий день узнала что даты в отеле поменялись, в связи с чем необходимо делать корректировку по датам поездки. ...Читать весь отзыв

Первый мой опыт покупки и сдачи авиабилетов онлайн, конкретно, на сайте tutu.ru, поэтому не могу сравнить с другими подобными сервисами. Опишу факты. Билеты были очень дорогие (немногим более 300 тыс ...Читать весь отзыв

Полная безответственность. свои обещания забывают тут же. если не хотите проблем с билетами, не пользуйтесь этой конторой аферистов. Они не могут решить ни один вопрос, могут только деньги хапать с по...Читать весь отзыв

Поездки на поезде приходится мне делать время от времени. Раньше билеты покупала через кассу, но с появлением интернета наша жизнь изменилась в лучшую сторону. Теперь самим можно купить билет прямо до...Читать весь отзыв

Первый раз решил воспользоваться этим «сервисом» и сразу обломался. Заказал билеты и перепутал местами отправление с прибытием, каюсь, сам виноват. Но отменил билеты в первые 5 минут, вернул...Читать весь отзыв

Обратилась в портал за помощью: при загрузке билета выходила ошибка, открыть не получалось. Специалисты Татьяна и Дмитрий портала Туту. ру помогли, отправили билет в разных форматах чему очень Благода...Читать весь отзыв

Муж купил билет на портале Tutu, на междугородний рейс, но водитель в автобус его не посадил, сославшись на то, что мест нет и и он вообще не в курсе, ему не передавали информацию о покупке билета, по...Читать весь отзыв

Купила два билета на сайте туту. ру на автобус Ростов -Москва с посадкой на трассе в районе Зверево. В билете указано место посадки трасса М-4 960-961 км (ЖБИ). Когда автобус не приехал вовремя, позво...Читать весь отзыв

Сегодня 29.08.23 рейс на 15:46 Анапа — Москва, прождали более 2 часов на автостанции Краснодар-2. После нашего звонка на Ту Ту с вопросом, пришло сообщение о возврате средств и следом позвонили,...Читать весь отзыв

Заказ № TUTU110135717566. Это ублюдочная организация, которая ни за что не отвечает, с нулевым уровнем сервиса. Не пользуйтесь ими, иначе вас кинут и вы никуда не уедете. Был куплен через них билет Кр...Читать весь отзыв

Думал что это сайт РЖД оказывается сторонний сайт который увеличивает стоимость билетов в моем случае на 1000 рублей на сайте РЖД билеты на поезд в 2 раза дешевле. Больше никогда не буду заказывать би...Читать весь отзыв

Не возможно представить более глубокое дно, чем сервис туту. Не знаю с какими перевозчиками они работают и как их фильтруют, но поездка у нас не состоялось, водитель просто не приехал. Несколько часов...Читать весь отзыв

отвратительная работа сайта и службы поддержки, один ответ с их стороны все нормально, билеты висят купить не возможно, отвечают что не обновляется система и это оказывается тоже моя вина, мне нужно ч...Читать весь отзыв

Приобрёл билет через сайт на автобус из Сочи до Анапы на 13 августа 2023 года, перевозчик ИП Грузиньш А. В., переплатил в 2 раза больше, чем обычная поездка 4000 тысячи, против 2000 рублей, в итоге пе...Читать весь отзыв

Купили билеты на автобус с Владикавказа в Грузию и обратно. Когда подошло время, никто не приехал. 1,5 часа оператор пытался созвониться с водителем, в итоге сказали что нужно отменять заказ!?!? Когда...Читать весь отзыв

Удобно пользоваться для поиска билетов на поезда, самолеты. Но вот заказывать билеты надо только на сайтах перевозчиков. Во -первых при заказе на этом сайте билет за счет сервисного сбора уже будет зн...Читать весь отзыв