Яндекс.Путешествия — сервис онлайн-бронирования билетов и отелей Отзывы клиентов

Забронировали апартаменты в Москве через Яндекс путешествия, денег сразу списали 100%, а дальше началось, хозяева жилья неадекватные( Москва, Мичуринский 20), решили отказаться от брони в тот же день,...Читать весь отзыв

Модерация объекта более 2 ух месяцев идет, и они просто отписываются, что подождите еще. Так организовать работу можно только специально, гадят на своих местах, как могут. Достоинства: нет Недостатки:...Читать весь отзыв

24.07.2025 должна была вылететь из аэропорта города Сочи в Екатеринбург, все в курсе что было в этот день, из за переноса рейса у меня пропали билеты на поезд до моей конечной остановки. 8 часов ожида...Читать весь отзыв

Мы бронировали отель в Минске на 7 дней по тарифу с невозвратным бронированием, но на 4-й день заболели и вынуждены были прервать поездку, в тот же день вернувшись в Россию.По прибытию сразу обратилис...Читать весь отзыв

Ужасное отношение к своим клиентам. Позорники.Мой номер заказа YA-1873-1958-2452Заказала гостевой дом через их сервис. С 4 по 17 июля 2025 «Гостевой дом Уют на Львовской», Вардане. На сайте ...Читать весь отзыв

Пишу в предостережение отельерам и посуточникам. Мы являемся мини-отелем. В этом году начали сотрудничать с Яндекс-Путешествиями. Все как обычно – настроили на ЯндексБизнес номера, описание, загрузили...Читать весь отзыв

Забронировала отель 1.07, предоплату списали. В итоге ни на почте, ни в личном кабинете не было подтверждения. На горячей линии говорят, что денег не получали, пришлите чек. Чек прислала, опять не то....Читать весь отзыв

Просто тошнотный сервис. В силу обстоятельств пришлось бронировать жилья через этот сервис.За 2 часа до заселения собственник жилья сообщил что не может сдать по техническим причинам и предложил альте...Читать весь отзыв

Как выяснилось в моем случае, у Яндекса не со всеми отелями договора. В Ростове-Ярославском они работают через Екатеринбургский(!) Броневик! Какие могут быть скидки, если между вами и отелем ДВА посре...Читать весь отзыв

Давно пользуюсь сервисами Яндекса и до июля 2025 г у меня не было претензий к ним. На 08 июля воспользовался сервисом Яндекс. Путешествия, забронировал номер в отеле Hampton BY Hilton Minsk city Centr...Читать весь отзыв

Это просто безобразие. По этой организации плачет Роспотребнадзор! Забронировали через Яндекс. Путешествия отель в Тбилиси. Полная оплата, подтверждение бронирования и… пусто!!! Отель бронь не п...Читать весь отзыв

Я про экстранет Яндекс путешествий для отельеров и хозяев квартир. Принцип у них дайте нам денег и сделаем всё, если даже не заслужили. Этот значек «рекомендую» они дают не за заслуги отеля,...Читать весь отзыв

Нет службы поддержки.Есть проблемы решайте сами.СП напишет вам — «… Ожидайте»Сроков нет.Могут неделю одно и тоже писать.Одни шаблонные ответы.Знайте.Если у них бронировать только...Читать весь отзыв

Купил билет на поезд через сайт Яндекс-путешествия за 5 тыс. Получил электронный билет, а там его стоимость — всего 4 тыс. То есть Яндекс взял за свои «услуги» тысячу! Более 20% маржи!...Читать весь отзыв

Я через сервис Яндекс Путешествия забронировал 25 июня 2025 г., отель Moskovsky Avenir в Санкт-Петербурге, с 8 по 12 июля 2025 г., бронь YA-6520-5156-1473:0. Бесплатно отменить бронирование можно было...Читать весь отзыв

Спасибо всем сотрудникам отеля за прекрасно организованный отдых! Все сделано и продумано до мелочей! Отдыхали вместе с домашним питомцем! Шикарный вид из номера на море. Есть парковка для автомобиля....Читать весь отзыв

2.07.2025 года нас не посадили на автобус по билетам купленным на сервисе Яндекс путешествия, рейс Архипо-Осиповка-Туапсе. Но обращение в службу техподдержку данного сервиса дало свой результат, деньг...Читать весь отзыв

Служба поддержки не решает вообще ничего. Врут и тянут время. Даже не хочу тратить время и рассказывать. Это просто ужас и верх некомпетентности Достоинства: Нет Недостатки: Служба поддержки и отношен...Читать весь отзыв

Планировал путешествие с супругой на Сахалин. Через данную компанию забронировали жилье за 3 месяца с полной 100% предоплатой. Но случилось непредвиденное. Билет был на 17 июля — а 05 июля слома...Читать весь отзыв

Яндекс обманул! Забронивала и оплатила 2 номера в Сочи по системе « все включено». По факту оказалось 3 разовое питание!!! Поддержка Яндекса ответила, что в нашей стране это не как в Турции! Не верьте...Читать весь отзыв