Tutu.ru — туристический портал, онлайн-сервис по заказу ж/д и авиабилетов Отзывы клиентов

Tutu.ru — туристический портал, онлайн-сервис по заказу ж/д и авиабилетов

Сайт компании
2.3

Средняя оценка

Tutu.ru — туристический портал, онлайн-сервис по заказу ж/д и авиабилетов Отзывы клиентов

На этой странице вы можете прочитать отзывы клиентов компании, а так-же оставить свой отзыв.

1

Ужасно

Ужасный сервис, который никому не посоветую

Мошенники, я больше так никак не могу назвать, конечно выполнили работу, чтобы получить свою комиссию, но от слова совсем как нужно. Решила воспользоваться данным сервисом, а именно оформить предзаказ...Читать весь отзыв

1

Ужасно

Плохая обратная связь, бешеная комиссия

Все время пользовался этим сервисом и не подозревал что это сторонняя организация которая оказывает те же самые услуги что и официальный сайт РЖД, но с очень хорошей комиссией. Я бы и не узнал наверно...Читать весь отзыв

2

Плохо

Сайт обдиралово на 20% процентов

раньше покупал себе и друзьям, а на днях выяснилось, что сайт дполнительно сдирает 20 процентов по сравнению с ржд.Типа они написали мелким шрифтом про свои комиссии, сам дурак, что не увидел.А деньги...Читать весь отзыв

2

Плохо

На 3,. разочарование))))

Купила билет Аэрофлот 07,07, с возвратом и обменом за 12.500, за двоих. 08,07, решила вернуть, т к мое обращение спустя 3 дня рассмотрели( Северный ветер перенес рейс на сутки) и оказалось при возврат...Читать весь отзыв

1

Ужасно

Просто слов нет… Ободрали , как лохов.

Сегодня муж покупал жд билеты мне и детям. Прислал билеты, озвучил оплаченную сумму. Я весь день в полнейшем шоке. При стоимости билетов в 26552 рубля, оплата на туту составила 36000. 38% комиссии. Эт...Читать весь отзыв

1

Ужасно

Отвратительный сервис, деньги сняли дважды, служба поддержки кидает клиентов, осторожно!

В результате банковского сбоя деньги за билет на автобус снялись дважды, узнали мы об этом в момент посадки. Сперва оператор обещала вернуть хоть 75% от 2-го комплекта билетов, после нудно пыталась до...Читать весь отзыв

5

Отлично

Отличный портал

В сложной ситуации вернул 3 билета и срочно приобрёл 3 новых. Деньги возвращены, поездки состоялись благодаря tu-tu. Ru Достоинства: Чёткость, простота удобство. Недостатки: Не обнаружил.

2

Плохо

Большое разочарование

Пользовался сервисом несколько лет. Удобно. Всем был доволен и полностью им доверял.Можно заказать билеты на все виды транспорта: авиа, автобус, ж/д.Но тут случайно заметил разницу в цене билета и цен...Читать весь отзыв

5

Отлично

Очень выручили с невозвратным билетом

Что ж, у меня опыт работы с Туту только положительный *тьфу-тьфу-тьфу*.Берём через них билеты для заграничных командировок и иногда для командировок по РФ.Особенно очень удобно брать через них билеты ...Читать весь отзыв

1

Ужасно

ужасное

Решила вернуть билет и узнала, что у них гигантская комиссия. Купила билет за 3548 рублей, а вернули мне 2786,3. Это я возвращала, более чем за неделю. Они говорят, что якобы за сервис берут. Но по фа...Читать весь отзыв

1

Ужасно

Ужасно!

Оформили предзаказ на билеты на поезд. Билеты за два дня раскупили. От сервиса ни слуху ни духу. На сайте заказ активен, а по факту билетов на поезд уже нет. Пришлось самой узнавать все по телефону. Т...Читать весь отзыв

1

Ужасно

Полная безответственность

Уведомили об отмене рейса, предложили обмен на несколько дней раньше, я согласилась.Затем приходит письмо о том, что якобы обмен невозможен и возврат это единственный вариант. Оформляют возврат без уч...Читать весь отзыв

1

Ужасно

г…, г…, лохотрон

Сплошной лохотрон, наценка большая, при возврате снимают 30 %, лохотрон, покупайте на нормальных сайтах или компании Достоинства: Заманивают дизайном Недостатки: Лохотрон , нет проверочного кода

5

Отлично

Сервисом остался доволен: оперативно и недорого.

Заказывал билет через Tutu первый раз, были сомнения, а вдруг билет из Tutu при проверке в автобусе окажется недействительным итд. На самом деле всё прошло хорошо, без проблем. Здесь писали, что мол п...Читать весь отзыв

1

Ужасно

Шок

Много раз пользовались сайтом и всё было хорошо. Но !!! вчера купили билет на междугородный рейс + страховку. Приезжаем на вокзал, объявление о посадке, мы к автобусу … Милая женщина которая про...Читать весь отзыв

5

Отлично

Очень положительное

Вижу что отзывы о сервисе 50 на 50. Но в моем случае сервис мне очень помог. Покупал билеты туда и обратно на самолет через их сервис (билеты эконом класса). Не знаю как это произошло, но при покупке ...Читать весь отзыв

1

Ужасно

Отвратительный сервис

Оформляла предзаказ билетов на всю семью, поставила галочку что необходимо чтобы все были в одном купе. В итоге оформляют на всех верхние полки, особенно на маленького ребенка! А в поезде куча свободн...Читать весь отзыв

1

Ужасно

отвратительно

Сделал предзаказ на поезд, купе нижнее место. Пришло время продажи билетов(за 45 суток). Тишина, никаких известий. Звоню на горячую линию, не смогли сделать предзаказ и оформить билет. В чём причина? ...Читать весь отзыв

1

Ужасно

Плохо сделанный сайт перекупов.

Берут комиссию за обычные автобусы. Покупайте на сайте перевозчика и не переплачивайте этим перекупам. Уродская форма покупки. Поля нужно заполнять исключительно как им надо. Сами форматировать ввод н...Читать весь отзыв

2

Плохо

Крайне разочарован сервисом предварительного заказа билетов на сайте tutu.ru

Крайне разочарован сервисов предварительного заказа билетов по маршруту Москва — Сочи. Обнаружил такую возможность на сайте tutu.ru в апреле месяце 2023 г. Понимая, что ажиотаж по приобретению б...Читать весь отзыв