Tutu.ru — туристический портал, онлайн-сервис по заказу ж/д и авиабилетов Отзывы клиентов

1 18 мая имел я неосторожность купить для своей знакомой через сайт компании tutu.ru билет № 15898168155819 на автобус Воронеж-Москва на 20 мая на 10:20, заплатив 872 рубля. И каково же было моё недоу...Читать весь отзыв

1 В начале марта мы купили на портале Туту невозвратные билеты а/к ЮТейр в Сочи на конец мая. И тут грянула «самоизоляция»… Троекратное «ура»! Из невозвратных наши билеты дви...Читать весь отзыв

1 Часто пользовалась сайтом (и его официальным приложением) для планирования/поиска билетов для ж/д поездок. Через сайт непосредственно билеты не заказывала, т. к не вижу смысла платить комиссию, поку...Читать весь отзыв

1 Собиралась с подругой в августе поехать в санаторий, приобрела два билета, номер заказа A2002505021575. Из-за карантинных мер и возраста более 65 лет была вынуждена оставаться дома, аннулировать пут...Читать весь отзыв

1 Нужны были билеты в г. Ейск. Из Санкт-Петербурга ходит только сезонный поезд 245-246, это конец мая и до конца лета. Решила купить за 90 суток, т. к. несколько лет назад, при попытке купить билеты з...Читать весь отзыв

1 Авиакомпания рейс отменила, соответственно предусмотрен возврат денежных средств. Компания Ту-Ту. ру повела себя как [цензура]. Ни письмо за 3 часа до вылета, ни СМС оповещение, ни предложение о воз...Читать весь отзыв

1 Был куплен билет через эту контору, пришло письмо с аннулированным билетом от авиакомпании, деньги авиакомпания должна вернуть, а вот сервисный сбор, который содрал туту возвращать оказались. По фак...Читать весь отзыв

1 Здраствуйте! 24.02.2020 мною приобретены авиабилеты(заказ 3А2002508776708) Санкт-Петербурге-Симферополь(на 28.05.2020) и Симферополь- Санкт-Петербург(на 13.06.2020). Отдых планировали на пятерых чел...Читать весь отзыв

1 Купила билеты на поезд на июнь через данный сервис, в начале марта (до карантина!) но поезд отменили. Сервис прислал письмо, мол возвращайте билеты. Ок… не вопрос вернём. И тут самое интересно...Читать весь отзыв

1 Несколько лет пользовалась удобным сервисом заказа билетов Туту. Но пришлось поменять свое мнение о нем. Спасибо карантину! Купилаа билеты 7 марта на июнь месяц, а поезд отменили (заметьте не по мое...Читать весь отзыв

1 Мне пришлось возвращать ж/д билеты, по причине переноса тура, из за короновируса.Деньги за билеты, я надеюсь получить полностью, но сервисный сбор, компания решила ОСТАВИТЬ СЕБЕ! Факт форс мажора, о...Читать весь отзыв

1 На сайте ТУТУ красиво нарисовано введение новой услуги по выплате 100 процентов денег независимо от причин возврата билетов. РЖД отменила из-за коронавируса поезда и мне НИЧЕГО не вернули из своих б...Читать весь отзыв

1 17 января приобрела авиабилеты рейс Владивосток-Камрань эконом гибкий+страховка на возврат полной суммы хоть до вылета за 3 часа. Когда Вьетнам 18 марта закрыл границы, сделала возврат на сайте. Отв...Читать весь отзыв

1 Для поездки в санаторий купила билеты Москва- Минводы и обратно. Категория билетов: возврат, обмен, багаж (невозвратные были вдвое дешевле). В связи с пандемией Правительство РФ приостановило прием ...Читать весь отзыв

1 Купили билет Москва-Прага-Москва, с Праги вернулись из-за пандемии раньше времени, сделали запрос на возврат и… тишина, сначала была информация о обработке 7 дней, потом месяц, и ничего, запро...Читать весь отзыв

1 Куплены билеты на Ту ту ру, они были приобретены с учетом опции возврат со сбором, что было зафиксировано в моем личном кабинете, когда была произведена оплата, то в маршрутной квитанции прозвучало,...Читать весь отзыв

2.5 на протяжении нескольких лет пользуюсь туту. ру, приобретаю авиа билеты себе, своим близким, очень много авиа билетов приобретаю для коллег.очень удобный сервис, время на поиск и покупку нужного б...Читать весь отзыв

1 При возврате билетов была взята сумма значительно превышающая сумму РЖД. В общем, у нас примерная переплата составила более 1200 руб. Достоинства: Нет Недостатки: 1. Большая переплата

1 Купил билеты на группу за 2100 рублей, поездка из-за пандемии короновируса отменилась, вернули 1600 рублей, таким образом каждый человек потерял по 1000 рублей. Не советую пользоваться данным ресурс...Читать весь отзыв

1 Срочно нужно было уехать в город Ковров. Воспользовалась этой компанией. На сайте предложили билеты только в один единственный вагон из всего поезда! К тому же Свободных мест оставалось всего 3! Ок....Читать весь отзыв