Tutu.ru — туристический портал, онлайн-сервис по заказу ж/д и авиабилетов Отзывы клиентов

Tutu.ru — туристический портал, онлайн-сервис по заказу ж/д и авиабилетов

Сайт компании
2.3

Средняя оценка

Tutu.ru — туристический портал, онлайн-сервис по заказу ж/д и авиабилетов Отзывы клиентов

На этой странице вы можете прочитать отзывы клиентов компании, а так-же оставить свой отзыв.

1

Ужасно

Развод и кидалово с «возвратными билетами».

Ужасающее по своим масштабам и чудовищности кидалово я давно не встречал. В апреле месяце 2020 года, был приобретен возвратный авиабилет (он естественно стоил дороже обычного). Билет пришлось возвраща...Читать весь отзыв

2

Плохо

Сервис обслуживания клиентов, как по почте так и при непосредственном общении ни к черту!

Хочу написать по существу! Заказывал авиабилеты в 2020 году на жену и дочь, но рейс в связи с пандемией отменили. Согласился на получение ваучеров. В этом году пытался обменять ваучеры на билеты и тут...Читать весь отзыв

2

Плохо

Нет возврата средств при отмене рейса из-за covid.

Покупали билеты на самолёт авиакомпании «Czech Airlines» через сайт туту. ру.Цена соответствовала цене на чешском сайте, но на туту нет языкового барьера, за счёт чего бронирование было спок...Читать весь отзыв

1

Ужасно

Ужасно. Никогда не пользуйтесь!

Купил билет на самолёт. Возвратный. Обстоятельства вынудили отказаться от полёта. За 10 дней оформил отказ. Молчали упорно. за два дня до вылета как прорвало. Поздно вечером Разные операторы стали отв...Читать весь отзыв

2

Плохо

Плохой портал

Купили билеты на Туту ру на самолёт бизнес на авиакомпанию S7 ( перелёт долгий) билеты и посадочные высветились как надо на авиакомпанию S7. При регистрации в аэропорту были неприятно удивлены. Что мы...Читать весь отзыв

5

Отлично

Разумная цена за хороший сервис

Последние несколько лет стабильно летаю пару раз в год. И авиабилеты стабильно беру на Туту, потому что знаю, что если вдруг изменятся планы, то девочки из их службы поддержки помогут.Было несколько с...Читать весь отзыв

1

Ужасно

Ужасно!

Стоимость билетов очень завышена, сервисный сбор заоблачный по сумме. А если вы хотите сделать возврат, то с вас вычтут сумму сервисного сбора плюс ещё дополнительную сумму, итого возврат билета вам о...Читать весь отзыв

4

Хорошо

Неудачная реализация покупок жд билетов по предзаказу

Здравствуйте!Был оформлен предзаказ №74061019188085 жд билетов, были установлены галочки «Места не у туалета» и «Полный возврат» за 370 руб.Билеты появились примерно в 23:00 часа (продажи об...Читать весь отзыв

5

Отлично

Мне понравилось, достойный ресурс!

Расскажу, как я покупала тур в tutu. В феврале 2020, когда вся эта тема с ковидом только начиналась, мы как-то не придали этому значения. Забронировали тур на двоих в Тай на конец апреля. Мы конечно н...Читать весь отзыв

4

Хорошо

Очень удобный сайт

Постоянно использую сайт для поиска удобных вариантов перелетов. Можно сразу посмотреть предложения от разных авиакомпаний и купить подходящий вариант. Отсутствует навязчивая реклама, мне не пытаются ...Читать весь отзыв

4

Хорошо

Быстро и удобно, но не смог сдать билет в личном кабинете

Купил билет на Сансан 5 марта (заказ № 71611010789894). Покупал в этот раз через сайт, хотя иногда пользуюсь и приложением.Что понравилось. Удобно, что можно отсортировать рейсы и выбрать только Сапса...Читать весь отзыв

4

Хорошо

Позитивное

Хочу поделиться отзывом о пользовании сервисом «Tutu.ru». Я летал в феврале 2021 года в командировку в Челябинск. Что понравилось:- Мне удалось быстро подобрать необходимый мне вариант перел...Читать весь отзыв

5

Отлично

Удобный сайт с полезными фишками и хорошей поддержкой клиентов

Я часто путешествую по России и в качестве транспорта для моих передвижений обычно выбираю поезда. Последние 4 года билеты покупаю только онлайн, на сайте tutu.ru:У сайта удобный и понятный интерфейс,...Читать весь отзыв

4

Хорошо

Удобный сервис

Порталом Туту. ру я пользуюсь уже много лет. В начале для меня он стал отличной альтернативой покупных книжечек с расписанием электричек. Потом я открыла для себя возможность экономить на проездных до...Читать весь отзыв

2

Плохо

Плохо доносят информацию

Решил купить билет на автобус, Зашёл на Туту. ру, приобрёл, на следующий день, в день выезда получил смс о том, что рейс отменили. Позвонил на автовокзал, что бы уточнить так ли это. Оказывается данно...Читать весь отзыв

2

Плохо

Ужасно работают операторы. И само приложение обман

Заказала билет на поезд на втором этаже (двух этажном поезде) масто в центре вагона. И в итоге бронь приходит на место у туалета и на первом этаже. Тех поддержка говорит идите на вокзал меняйте битет ...Читать весь отзыв

5

Отлично

Пользуюсь только расписанием электичек

У данного сервиса есть дополнительно функция — электрички. Установила отдельно на телефон — не нужно каждый раз искать через основной ресурс. Очень удобно я пользовалась этим приложением к...Читать весь отзыв

1

Ужасно

Огромные сервисные сборы при покупке билетов!

Первый раз купила ж/д билеты через tutu.ru С каждого билета взяли 1100 рублей сервисного сбора! А при распечатке билета он не указан. Получается огромная переплата! Через РЖД покупка совершенно без вс...Читать весь отзыв

1

Ужасно

Не возвращают деньги

Сегодня я прибыл в Барнаульский аэропорт за 20 минут до вылета самолёта где мне сказали что бронирование прошло и что я уже не куда не полечу, я сказал хорошо как мне вернуть деньги меня послали на ка...Читать весь отзыв

1

Ужасно

Неверно указана информация по багажу

При покупке двух авиабилетов программа предлагает три варианта: без багажа, 2 пассажира +1 багаж; 2 пассажира+2 багажа. Т. к. нам нужно было купить два билета и один багаж на каждого, мы выбрали 2 пас...Читать весь отзыв