Tutu.ru — туристический портал, онлайн-сервис по заказу ж/д и авиабилетов Отзывы клиентов

Нужны были билеты в г. Ейск. Из Санкт-Петербурга ходит только сезонный поезд 245-246, это конец мая и до конца лета. Решила купить за 90 суток, т. к. несколько лет назад, при попытке купить билеты за ...Читать весь отзыв

Авиакомпания рейс отменила, соответственно предусмотрен возврат денежных средств. Компания Ту-Ту. ру повела себя как [цензура]. Ни письмо за 3 часа до вылета, ни СМС оповещение, ни предложение о возвр...Читать весь отзыв

Был куплен билет через эту контору, пришло письмо с аннулированным билетом от авиакомпании, деньги авиакомпания должна вернуть, а вот сервисный сбор, который содрал туту возвращать оказались. По факту...Читать весь отзыв

Здраствуйте! 24.02.2020 мною приобретены авиабилеты(заказ 3А2002508776708) Санкт-Петербурге-Симферополь(на 28.05.2020) и Симферополь- Санкт-Петербург(на 13.06.2020). Отдых планировали на пятерых челов...Читать весь отзыв

Купила билеты на поезд на июнь через данный сервис, в начале марта (до карантина!) но поезд отменили. Сервис прислал письмо, мол возвращайте билеты. Ок… не вопрос вернём. И тут самое интересное ...Читать весь отзыв

Несколько лет пользовалась удобным сервисом заказа билетов Туту. Но пришлось поменять свое мнение о нем. Спасибо карантину! Купилаа билеты 7 марта на июнь месяц, а поезд отменили (заметьте не по моей ...Читать весь отзыв

Мне пришлось возвращать ж/д билеты, по причине переноса тура, из за короновируса.Деньги за билеты, я надеюсь получить полностью, но сервисный сбор, компания решила ОСТАВИТЬ СЕБЕ! Факт форс мажора, они...Читать весь отзыв

На сайте ТУТУ красиво нарисовано введение новой услуги по выплате 100 процентов денег независимо от причин возврата билетов. РЖД отменила из-за коронавируса поезда и мне НИЧЕГО не вернули из своих бол...Читать весь отзыв

17 января приобрела авиабилеты рейс Владивосток-Камрань эконом гибкий+страховка на возврат полной суммы хоть до вылета за 3 часа. Когда Вьетнам 18 марта закрыл границы, сделала возврат на сайте. Ответ...Читать весь отзыв

Для поездки в санаторий купила билеты Москва- Минводы и обратно. Категория билетов: возврат, обмен, багаж (невозвратные были вдвое дешевле). В связи с пандемией Правительство РФ приостановило прием гр...Читать весь отзыв

Купили билет Москва-Прага-Москва, с Праги вернулись из-за пандемии раньше времени, сделали запрос на возврат и… тишина, сначала была информация о обработке 7 дней, потом месяц, и ничего, запрос ...Читать весь отзыв

Куплены билеты на Ту ту ру, они были приобретены с учетом опции возврат со сбором, что было зафиксировано в моем личном кабинете, когда была произведена оплата, то в маршрутной квитанции прозвучало, ч...Читать весь отзыв

на протяжении нескольких лет пользуюсь туту. ру, приобретаю авиа билеты себе, своим близким, очень много авиа билетов приобретаю для коллег.очень удобный сервис, время на поиск и покупку нужного билет...Читать весь отзыв

При возврате билетов была взята сумма значительно превышающая сумму РЖД. В общем, у нас примерная переплата составила более 1200 руб. Достоинства: Нет Недостатки: 1. Большая переплата

Купил билеты на группу за 2100 рублей, поездка из-за пандемии короновируса отменилась, вернули 1600 рублей, таким образом каждый человек потерял по 1000 рублей. Не советую пользоваться данным ресурсом...Читать весь отзыв

Срочно нужно было уехать в город Ковров. Воспользовалась этой компанией. На сайте предложили билеты только в один единственный вагон из всего поезда! К тому же Свободных мест оставалось всего 3! Ок. К...Читать весь отзыв

Приобрела билет на сайте tutu.ru 20.02.2020 Майами-Москва на 09.05.2020г. 13.03.2030 решила отказаться и оставила заявку на сайте tutu.ru. Дозвониться было невозможно, сразу срабатывал автоответчик. П...Читать весь отзыв

Дело в том, что компания Водоход перенесла навигацию на начало июня. У нас был куплен круиз на 11 мая Нижний Новгород—Москва. Живем мы в Санкт-Петербурге, поэтому заранее в феврале были приобретены би...Читать весь отзыв

Здравствуйте. Призываю Вас друзья не пользоваться услугами туристического портала «Tutu.ru@. Один обман и ни какого понимания. Рейсы по России во время КОРПАНОВИРУСА не отменяют, у нас маленький ...Читать весь отзыв

Зажали деньги! В феврале продали билеты за 48 тысяч по маршруту Самуи-Бангкок-Хельсинки-Санкт-Петербург. В последний момент рейс Хельсинки-Санкт-Петербург был отменен, замены предложено не было и приш...Читать весь отзыв