Tutu.ru — туристический портал, онлайн-сервис по заказу ж/д и авиабилетов Отзывы клиентов

Хочу поделиться своей историей бронирования билета на поезд через сервис Туту. ру. Я собиралась в поездку из Севастополя в Краснодарский край, в санаторий и для меня было крайне важно получить нижнее ...Читать весь отзыв

Передали перевозчику другое время посадки на 17:50, хотя время в билете было 12:50, В результате водитель сначала отказался садить меня. так кая меня не было в его приложении, но после звонков диспетч...Читать весь отзыв

Огромная благодрность кампании туту. ру по роковой случайности умудрился перепутать пункт прилета и вылета. мало того что агрегор решил мой впрос в кратчайший срок путём отмены бронированя так ещё и н...Читать весь отзыв

По мимо дорого сбора от слова совсем нет клиентоориентированности. В моём случае был перенос рейса, что вызвало накладку на следующий рейс, по этой причине я не смог вылететь, сразу же об этом сообщил...Читать весь отзыв

Неправильно указала эл. почту, Эл. билеты не могла скачать. По номеру заказа они также не отображались. Оператор решил вопрос за считанные минуты. Спасибо большое за отзывчивость и оперативность Досто...Читать весь отзыв

Самое лучшее приложение, из которых я ранее пользовалась. Помогли оператор решить вопрос билета, быстро и без всяких подождите! Спасибо большое, что работаете для людей! Рекомендую покупать билеты тол...Читать весь отзыв

я купила билеты в москву, потом передумала менее чем за 30 минут .написала в поддержку, объяснила, мне оформили возрат билетов. Пишите в поддержку в телеграмме. сразу ответил и оформили возрат билетов...Читать весь отзыв

Замечательное приложение, всё доступно, понятно и по уму! А если что-то надо уточнить, то позвонишь в колл-центр сервис и тебе всё грамотно и терпеливо объяснят. Высший уровень обслуживания!Вот всё же...Читать весь отзыв

Я купила билеты до Москвы за 28 тыс, через пару часов планы резко изменились и я написала в службу с просьбой о возврате денег! Я конечно же понимала, что какую-то неустойку с меня взимут, но 9000 ?!?...Читать весь отзыв

Добрый день. Инвалид второй нерабочей группы (по зрению с рождения). В краце. Купил авиабилет Казань — Москва 22.05.25 вылет должен быть 30.05.25. Так получилось, что мне перенесли поездку на 2 ...Читать весь отзыв

Впервые воспользовалась данным сервисом для покупки авиабилетов. В моем случае оказалось достаточно много подводных камней, нужно внимательно читать все восклицательные знаки — я пропустила, а т...Читать весь отзыв

Я пару раз в год куда-нибудь езжу, в длительный отпуск или развеяться. Бронирую билеты и отели через Туту. Отличный удобный сервис! И главное, что у меня всегда есть уверенность: если что-то пойдёт не...Читать весь отзыв

Впервые я попробовала заказать билеты на Туту года три назад и была приятно удивлена, насколько всё просто и удобно. Отдельный плюс, что можно бронировать не только билеты, но и номер в гостинице в од...Читать весь отзыв

Приобрел билет 12 числа с приложении на 19.05.2025. год Екатеринбург — Благовещенск. С дополнительной услугами на возврат. И по некоторым причинам мне пришлось сделать возврат и я сделал возврат...Читать весь отзыв

Вам согласие Беглова предоставить? ХОРОШО. ЗАВТРА ПОЗВОНЮ. Дорогие поссажиры … НЕ ПОКУПАЙТЕ БИЛЕТЫ НА ТУТУ РУ… ЕСЛИ ЗАБОЛЕЕТЕ… ДЕНЬГИ НЕ ВЕРНУТ. ОТАЕЧАЮ. МОЖЕТЕ МНЕ ПОЗВОНИТ 89119553...Читать весь отзыв

Недавно я вылетала после лечения в санатории из Минеральных Вод в Пензу. Обычно билеты мне заказывает зять, но он был занят и я решила все сделать сама. В принципе со всем разобралась, но немного ошиб...Читать весь отзыв

Сделала ошибку в данных. Но мне максимально быстро помогли исправить. Спасибо большое за помощь. Но хотелось бы, чтобы услуга была бесплатной или дешевле. Достоинства: Одни Недостатки: Услуга платная

В первый раз я бронировала билеты через ТуТу. ру четыре года назад. Попробовав этот сервис и освоившись, я уже честно говоря даже не представляю, как раньше жила без него. Всё настолько удобно и понят...Читать весь отзыв

Очень удобный сайт. Раньше цены там были самые низкие на билеты. Часто покупала там.На главной странице интересно. Есть разная информация о путешествиях.Есть личный кабинет. Удобно, что сайт запоминае...Читать весь отзыв

Всем добрый день. Просто опишу свой опыт поездки по билету приобретенному в данном сервисе. 14 мая 2025, будучи в Екатеренбурге решил приобрести билет через данный сервис на рейс Адлер — Симферо...Читать весь отзыв