Tutu.ru — туристический портал, онлайн-сервис по заказу ж/д и авиабилетов Отзывы клиентов

1 Так получилось, что за 2 недели до поездки сломала ногу. Билеты «туда» покупала на туту, удержали 1,5 тысячи за возврат по мед. документам за 2 недели до поездки. Обратные билеты брала на ...Читать весь отзыв

2.5 Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам сервиса Туту. ру за быстрый и эффективный отклик на моё обращение. Вопрос возврата денежных средств по купленным билетам в связи с отменой рей...Читать весь отзыв

1 Пользовалась этим сервисом с 2019 года и была довольна. В феврале 2024 забронировала билеты на самолет для себя и своей подруги с вылетом из Сыктывкара в Мин. воды и обратно, ввела данные для покупк...Читать весь отзыв

2.5 Очень люблю этот сайт — найти и купить билеты, хоть на самолет, хоть на поезд, хоть на автобус, можно за считаные минуты, все данные автоматом вводятся. Особенно актуально, когда часто ездиш...Читать весь отзыв

1 При покупке электронного билета на сайте туту НЕ указывается, что взимается ещё и сервисный сбор. При звонке оператору ту-ту, оказалось, что тарифов на сервисные сборы нет! То есть стоимость сервисн...Читать весь отзыв

1 Я не буду говорит. Про цены. И так их все видят. Хочу рассказать историю про мошенничество данной компании и никакой лояльности к клиентам! В декабре прошлого года организация подарила мне сертифика...Читать весь отзыв

1 МОШЕННИКИ!!!!! Воспользовался сервисом для бронирования и покупки билетов перед поездкой в командировку. жд. билеты обошлись дороже почти на 35%, а за бронирование и оплату аренды апартаментов докум...Читать весь отзыв

1 Господа очень любят деньги, а кто ж их не любит, скажете вы… Но совесть то надо иметь.Мало того, что перплата за билеты 10%, так еще и при возврате билета с вас сдерут сервисный сбор дважды. Т...Читать весь отзыв

2.5 Долго не могла найти билет на поезд на нужную мне дату, хорошо посоветовали на Туту поискать. Билеты я нашла, цены устроили, но сложность ситуации была еще и в том, что ехать мне с кошкой предстоя...Читать весь отзыв

2.5 Большое спасибо сервису Туту в целом и его замечательной сотруднице Весте в частности! Прежде всего отмечу, что дозвониться просто, быстро удалось соединиться живым оператором. Я позвонила еще не ...Читать весь отзыв

2.5 У меня ситуация получилась не из приятных и если б не помощь службы поддержки, просто не знаю что б я делал. Мне надо было срочно по семейным обстоятельствам оказаться в Кузнецке, а человек, котор...Читать весь отзыв

2.5 У меня приключилась накладка. Купила билет на самолет через Туту, но мне изменили программу семинара и получалась так, что я приеду в Сочи из Якутска с опозданием. Необходимо было поменять рейс на...Читать весь отзыв

1.5 Пользовался услугами Tutu.ru с 2015 практически каждый год. Нравилось абсолютно всё: своевременные оповещения о начале выбора мест в самолёте, о начале регистрации на рейс с приложением ссылки на ...Читать весь отзыв

1 К несчастью купила билеты в этой конторе. Заплатила 65 129,8 р.По семейным обстоятельствам пришлось отменить поездку за 3 (!) недели до даты отправления.Мне предлагают к возврату — внимание! &...Читать весь отзыв

2.5 Мне очень понравилось пользоваться сервисом Туту. ру. Теперь его с чистой совестью могу всем рекомендовать и сама буду пользоваться в дальнейшем! Я первый раз бронировала по такой системе отель, о...Читать весь отзыв

1.5 Ободрали вместо 3500 реальной стоимости- 5500 за билет Барнаул- Усть-Каменогорск. Разницу отказались вернуть, ссылаясь на то, что билет куплен на сайте. Диспетчер скинула не тот номер машины и не ...Читать весь отзыв

2.5 Я признателен сотрудникам поддержки Туту. Отлично работают! Без лишних вопросов уловили суть обращения и помогли разобраться. Ситуация была для меня не стандартная, не знал, как поступить. Торопил...Читать весь отзыв

1 Ужасный сервис!Если бы знала, что так организован (точнее, НЕ организован) обмен авиа билетов, купленных через TUTU, не стала бы там покупать Во время покупки авиа билетов через Tutu выбрала тариф с...Читать весь отзыв

2.5 Несколько раз связывался с колл-центром и хочу сказать что они большие молодцы. Причём это не с одним каким-то сотрудником мне повезло, а все трое, с кем общался, оказались грамотными специалистам...Читать весь отзыв

1 Купили билеты Карасук-Павлодар на 8:00приехали на вокзал, а такого рейса не существует)пришлось срочно искать такси, т. к. дальше была пересадка на поезд.Сейчас ТуТу формально отказывает в возврате ...Читать весь отзыв