Tutu.ru — туристический портал, онлайн-сервис по заказу ж/д и авиабилетов Отзывы клиентов

Написали в саппорт телеграмма, поддержка сказала что переводит на специалиста.Прошел день… ответа нет. Сообщения игнорируютВконтакте так вообще молчаниеВОпрос: И зачем вам нужна служба поддержки...Читать весь отзыв

Огромное спасибо. Пользовалась услугой покупки билетов на поезда, автобусы как местного, так и международного сообщения. Все отлично работает. Скоро понадобится покупка билетов на самолет. Надеюсь все...Читать весь отзыв

Приобрела авиабилет сообщением Краснодар-Москва(Домодедово) авиакомпании UralAvia21.01.22г на вашем сайте. Дата вылета 21.02.22г. Мне на телефон 25.01.22г. приходит уведомление от авиакомпании что рей...Читать весь отзыв

Благодарю всех специалистов/операционистов, которые дали своевременную консультацию после отмены рейса Аэрофлота!Как безобразно работает инфо-система АЭРОФЛОТ, и как ОПЕРАТИВНО работает Tutu.ru!!Инфор...Читать весь отзыв

Купила билет для мамы СПб-Киев на комфортный автобус согласно схеме автобуса. Но приехал микроавтобус на 6 человек, без заявленных условий. Люди были в шоке, все думали, что это ошибка, но нет. Маме 6...Читать весь отзыв

Никому не рекомендую приобретать автобусные билеты через данный сервис!!! Приобретал билет на автобус По маршруту Казань-Москва отправление 07.01.2022 20:00 номер заказа №TUTU48144169116 от 05.01.2021...Читать весь отзыв

В ноябре 2020 г. заказывал авиабилеты в г. Караганду. сайт удобен, ранее заказывал билеты и на поезд и на самолет на этом сайте. Сперва начал искать самые дешевые билеты, но столкнулся с тем, что имею...Читать весь отзыв

Купил билет авиакомпании Азимут 09.31.2022 Белгород Симферополь через сутки пришло уведомление, что Авикомпания Азимут отменила рейс, и если я хочу вернуть деньги за билет с меня сервис туту. ру спишу...Читать весь отзыв

В январе 2022 года мне была некачественно оказана услуга по перевозки трёх пассажиров из Нижнего Новгорода до Казани 05.01.22 на выбранных местах 5,6 и 7 автобуса. При этом данная услуга была приобрет...Читать весь отзыв

Покупала 2 раза билеты на автобус через данныы сайт.1 раз-было продано больше билетов, чем мест, те, кто не влез, так и остались на вокзале.2 раз-вообще автобуса не было, предупреждения об отмене не б...Читать весь отзыв

Оплатила билет, который в итоге был анулирован, и только заходя в вагон — проводник сказала, что меня нет в списке, в Итоге — была неприятная ситуация, так как были праздники…. но в целом ...Читать весь отзыв

оформлял предзаказ на жд билеты… очень похоже на «лохотон»… заказ приняли. списали деньги с карточки за ее проверку (спрашивается зачем) но обойти эту навязанную оплату или отказ...Читать весь отзыв

Берут безумные комиссии за билеты на поезд. Билет стоит 2170р, а комиссия у них 590р !!! На сайте ржд легче без комиссий купить. Если оформлять пытаешься возврат, комиссию свою они не вернут! Достоинс...Читать весь отзыв

02.12.2021г. приобрёл билет на сайте tutu.ru на автобус рейсом Ростов-на-Дону — Москва, который должен был выехать в 15:00 24.12.2021. Система очень хорошо обслужила и быстро продала билет. Вот ...Читать весь отзыв

Заказал через их сайт билеты на самолёт, прислали письмо с электронными билетами в котором говорится, что я получил все необходимые документы для путешествия и посадки в самолёт, и ни слова про то, чт...Читать весь отзыв

Приобрела билеты на самолёт Москва-Сочи и обратно. Рейс обратно Сочи- Москва авиакомпания отменила и сообщила мне на почту. Звоню в Туту ру, оператор принял мою заявку на обмен билетов и сообщил, что ...Читать весь отзыв

Выражаем благодарность за тёплый приём и доброе отношение на протяжении всей поездки: начальнику поезда — Минжулиной Оксане, и проводницам — Восоцской Галине и Даниленко Татьяне скорого по...Читать весь отзыв

Узнал об этом сборе СЛУЧАЙНО. При стоимости билета 3300 оплатил 4100. Сервисный сбор около 800 рублей. Было бы 100, это понятно. Но 800 !!!!! У продавцов рожа то не треснет ? Туту вычёркиваю из компа ...Читать весь отзыв

По возвратным билетам предложили ваучер, которым я решила воспользоваться. Только при использовании ваучер цена на билеты увеличивается в 1,5 раз. Достоинства: Нет Недостатки: Необъяснимое завышение ц...Читать весь отзыв

Простота поиска и заказа билетов, возможность бронирования, напоминания о времени отправления, оперативные ответы в чате. Только положительные впечатления. Достоинства: Удобно, безопасно Недостатки: Н...Читать весь отзыв