Ozon.travel — сайт бронирования билетов Отзывы клиентов

1 Заказ Z-33381889-0001. Сделали бронь не в тот отель. Оказалась помойка по сравнению с тем, что было выбрано ранее в сервисе. На просьбу заселить в сооответствии с тем, что было выбрано ранее- сначал...Читать весь отзыв

1 Цена выше, чем в РЖД. Нет выбора места. При отмене брони удержали часть денег. Обещали списать 10% милями, списали всего 1%, и это обещание было основным фактором при выборе сервиса. Сплошное надува...Читать весь отзыв

1 История такова: поменялись планы, нужно было сдать старый билет и купить новый. Вылет по старому билету на 09.05. Вчера, 26.04 в 19:30 запрашиваю информацию через чат- бот озона о сумме возврата. От...Читать весь отзыв

1 «Обещать — значит заселить» гордо висит баннер на главной странице озон тревела. По факту даже продать заселение вам не попытаются. Просто отменят бронирование и все.Озон тревел треб...Читать весь отзыв

1 Раньше сама бронировала все отели и авиа билеты, избегая всех посредников. Но сейчас все мы знаем, сто это проблематично. Для брони отелей всегда пользовалась «Островком», но решила попроб...Читать весь отзыв

1 Отменили рейс, не смогли вылететь! Со своей стороны сразу предоставили информацию и запросили отменить бронирование отеля! Бронь отменили, но денежные средства до сир пор пытаемся вернуть ((( Каждод...Читать весь отзыв

1 Прежде чем купить билеты через озон, посмотрите цены на сайте авиакомпании. Озон завышает цену, и даже с их милями и бонусами, все равно дешевле брать на напрямую у авиакомпании. А потом ещё и мили ...Читать весь отзыв

1 В данный момент история с ОЗОН Тревел и судя по количеству похожих проблем, нас таких множество.Покупала авиабилеты на перелет Москва-Ульяновск-Москва. Номер Z-29127590-0001. Обратно уже вернуться н...Читать весь отзыв

1 Нет никакого сервиса. Заявку на замен билетов не выполнили, поддержка тупо не отвечает.Пришлось покупать билеты заново.И это при том, что были куплены дополнительные пакеты. Достоинства: Плюсы от ис...Читать весь отзыв

1 Бронировал отель Rila в Софии (Болгария) на 5 дней. По факту пришлось уехать через 2 дня. Хотел вернуть излишне облаченные средства либо перенести оставшиеся дни на будущую поездку. При выезде из от...Читать весь отзыв

1 Невозможно выбрать места, цена выше, служба поддержки отсутствует. Ничего непонятно. Интуитивно ничего не выйдет сделать, какой то сумбур. Очень не удобное и не юзабельное приложение Достоинства: Об...Читать весь отзыв

1 Решили заниматься тем чего не умеют, внести изменения в бронирование нереально. Сообщения в чате не дают никакого результата. В описании сказано, что заявка на внесение изменений будет рассмотрена в...Читать весь отзыв

1 Никонда не связывайтесь с эти мошенниками. Заказала гостиницу за два месяца. Авиа-компания через месяц сообщила, что переносится дата рейса на два дня. Сразу связалась с сайтом. Позвонила в гостиниц...Читать весь отзыв

1 Мошенники, обанщики! Сделала заказ на бронирование гостиницы в Сочи за два месяца. Через месяц пришло сообщение от авиа-компании, что переносится дата рейса на два дня. Тут же начала переписку и сай...Читать весь отзыв

1 Если вы отдыхаете 2 недели, то ОЗОН тревел НЕ УСПЕЕТ ответить на ваш запрос за время вашей поездки!ОЗОН Тревел продаёт клиентам несоответствующий описанию номер. Бесконечные отписки поддержки. Нет р...Читать весь отзыв

1 Недостатки: Не возвращают до 100 % денег за отмену заказаТур куплен за 6 месяцев. За 5 месяцев решили отменить тур. Невозврат средств 93%. 1000 раз подумайте прежде чем потратить хоть копейку за дан...Читать весь отзыв

1 Тур куплен за 6 месяцев. За 5 месяцев решили отменить тур. Невозврат средств 93%. 1000 раз подумайте прежде чем потратить хоть копейку за данную услугу. Достоинства: Нет Недостатки: Не возвращают до...Читать весь отзыв

1 Заполняли билеты и пропустили букву в фамилии. Когда сообщила об этой проблеме. Они все свалили на меня. И сказали, что ждите 10 дней, мы Вам ответим, но изменение будет платным, хотя позвонила в Аэ...Читать весь отзыв

1 Заказали отель через озон Трэвел, отель отказался из серии ожидание/реальность, выселились раньше времени, написали в озон для возврата денег за непрожитые дни, заявка была создана 25 февраля номер ...Читать весь отзыв

1 31.01.24, за пару месяцев до предстоящей поездки, я забронировал отель в Испании, с полной его предоплатой. Несколько дней спустя я направил запрос в отель по контактам из полученных «ваучеров&...Читать весь отзыв