Onetwotrip.com — онлайн-сервис для планирования путешествий Отзывы клиентов

Купили билеты в апреле 2022 на Анталию вылет 18.05.2022 на двоих 66.000. Случайно ребенок взял телефон и нажал хрень снятие с места. Сразу позвонили, чтоб вернули места, нет типа аннуляцию без возврат...Читать весь отзыв

В январе 2023 года заказ X01732129845Был специально выбран и оплачен повышенный тариф с возможностью возраста денежных средств, ТК не было понимание полечу или нетВ итоге за сутки отменил полет.Данный...Читать весь отзыв

Возврат денег за билеты в процессе более 35 дней, поддержка не работает.Заказ T32867011274,19 декабря оформил возврат двух билетов с аннулированием.До сих пор деньги не вернули, возврат подтвердили(6 ...Читать весь отзыв

Еще в конце 2022 года куплены билеты по возвратному тарифу с датой вылета в феврале 2023 (Заказ T30028228642).09 января 2023 года (более месяца до вылета) оформил на сайте onetwotrip заявку на предвар...Читать весь отзыв

Заказ T27972937906,10 декабря оформил возврат с аннулированием билетов. До сих пор не то что не вернули деньги, даже не посчитали сумму к возврату. Звонил 10 января, мне сказали, что нужно снова обрат...Читать весь отзыв

Я купил билет в Сербию, Белград 26 сентября 2022 года за 52 220 рублей; билет был с опцией отмена; дата вылета 4 октября. Так получилось что пришлось перенести поездку в Сербию на 2 недели, поэтому 3 ...Читать весь отзыв

Поддержка можно сказать не работает, если повезет дозвонитесь за 30 мин, быстрее не получилось ни разу, возврат и изменение данных пассажира стоит дороже билета, плюс цена билета выше чем на прямую у ...Читать весь отзыв

Итак.Являлся клиентом One Two Trip, покупал у них билеты на самолет довольно регулярно, обязательства по покупке компания выполняла и билеты присылались на электронную почту.! НО я никогда не сталкива...Читать весь отзыв

Начнем с того, что мной был куплен билет в данной фирме (агент) заранее (за 2 месяца) в 2022г… Ничего не предвещало беды, как продолжение всем известной ситуации в стране. Что и повлияло на реше...Читать весь отзыв

Забронировали авиабилеты через данный ресурс (10.11.22).Сделав бронирование, обнаружила, что места в билете не указаны. Задала вопрос (11.11.22) в чат-поддержке почему так произошло. Ответ получила че...Читать весь отзыв

Приобрёл билет через 12trip 17.11.22 на 20 ноября 2022 на самолёт из Тынды (север Амурской области) в Хабаровск. Цена на сайте Яндекс-путешествий была одинакова у 12trip и у других продавцов билетов. ...Читать весь отзыв

В очередной раз сталкиваюсь с низким сервисом и клиентоориентированностью этой чудесной компании.Оформили возврат билета 13.09.2022Прошло уже 4,5 месяца, а решения до сих пор нет. Последнее письмо от ...Читать весь отзыв

Пол года пытаюсь вернуть свои деньги за перенесенный рейс! Звоню и как попугай по сто раз одно и то же повторяю этим дамам операторам. Ответ один «мы все уточним» и НИКАКОГО РЕЗУЛЬТАТА (( Пр...Читать весь отзыв

Заказ Т 30834608380. 16 ноября авиакомпания отменила рейс. Мы оформили через оператора one two trip заявку на возврат. Прошло 2! Месяца заявка до сих пор не обработана и не отправлена в авиакомпанию н...Читать весь отзыв

Репутация любой компании, в первую очередь, складывается из того, как она решает проблемы с клиентами.Из 10+ полетов и 3 возвратов, один оказался проблемным, по неизвестной причине.Заказ T27337323181 ...Читать весь отзыв

Купила на сайте ONETWOTRIP.com 08.01.2023 билет на автобус СПб-Хельсинки (перевозчик ООО «СКСавто»). Получила 13.01.2023 от перевозчика СМС о том, что мой рейс на 9.00 07.03.2023 отменен. По...Читать весь отзыв

Покупала авиабилеты у этого агента T26344745952 в сентябре, перенесли рейс и сделали возврат, деньги долго приходили за авиабилеты, а вот за услугу выбор места их до сих пор нет 1300руб. Пишу им все в...Читать весь отзыв

Покупала авиабилеты через Onetwotrip, при покупке было четко указанно что билет возвратный. По весомой причине смены обстоятельств, улететь не удалось. За неделю до вылета я аннулировала билет, и «мою...Читать весь отзыв

28.05.2022 в онлайн-сервисе OneTwoTrip была куплена связка билетов авиакомпании Pegasus Мин-Воды-Стамбул-Берлин, туда-обратно. Сумма покупки составила 39 444,92 руб. 01.08.2022 был оформлен вынужденны...Читать весь отзыв

Добрый день, подпишусь под отзывами выше указанными, компания действительно известная, и большая, но, сервис Отвратиьельный…купил я билет Москва-Санкт-Петербург, приехал во время, все было хорош...Читать весь отзыв